Termos de serviço do Google Mapsexplicado para pessoas que extrair dados comerciais
Uma leitura calma e em linguagem simples sobre o que as regras realmente dizem, incluindo o GDPR, proibições, CAPTCHAs e o limite de 120 resultados. Sem sensacionalismo, sem táticas de intimidação.
Jurídico··8 minutos de leitura
Principais conclusões
O Termos da plataforma Google Maps Elas controlam a API paga e os mapas que você incorpora, e restringem a cópia em massa, o armazenamento em cache e a republicação do conteúdo do Google.
Público anúncios de empresas (Nome, endereço, telefone, site) são, em grande parte, informações comerciais públicas, enquanto o nome de uma pessoa ou um número de celular pessoal são dados pessoais Nos termos do RGPD.
Proibições, CAPTCHAs e o limite de 120 resultados São controles de produto, não leis. O caminho limpo é uma captura pequena e respeitosa que alimenta um fluxo de trabalho real.
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Dois conjuntos de termos diferentes, frequentemente confundidos
Quando as pessoas dizem "os termos de serviço do Google Maps", geralmente se referem a uma de duas coisas. A primeira é o documento geral Termos de Serviço do Google que abrangem todos os produtos que você usa enquanto estiver conectado. O segundo é o Termos de Serviço da Plataforma Google Maps, que se aplicam quando você desenvolve usando a API paga, incorpora um mapa ou usa conteúdo de mapa da marca Google em seu produto.
Essa distinção é importante. Os Termos da Plataforma são o documento que trata da proibição de extrair, armazenar em cache ou pré-carregar conteúdo do Google, bem como da proibição de criar um serviço de mapas concorrente a partir dele. Eles definem os limites de como você pode reutilizar os dados e imagens do Google Maps depois de obtê-los.
Saber que existe um dentista em determinado endereço é diferente de copiar os mapas do Google ou acumular avaliações. Os termos estabelecem o limite máximo de como você usa o conteúdo de marca do Google, e não um decreto que proíbe o uso de informações comerciais públicas. Este post aborda as questões práticas em ordem.
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Ler anúncios públicos é ilegal? Normalmente não, mas nuances são imprevisíveis
Violar os termos de serviço de um site é uma questão contratual, não automaticamente um crime. Tribunais em diversas jurisdições têm distinguido entre acessar informações que já são públicas e burlar barreiras técnicas ou fazer uso indevido de conteúdo protegido. O cenário varia de país para país, e nada disso constitui aconselhamento jurídico.
Duas coisas tendem a permanecer claramente dentro das linhas: reunir pontos de contato comerciais públicos que uma loja publica abertamente e usa essas informações para divulgação legítima que respeita a opção de exclusão. Duas coisas costumam causar problemas: republicar o conteúdo do próprio Google como se fosse seu e coletar dados pessoais em larga escala sem base legal.
Os termos de serviço são uma camada. A lei de proteção de dados é outra, e ela não leva em consideração se o Google lhe deu permissão. De acordo com a Regulamento Geral de Proteção de Dados, No momento em que um registro identifica uma pessoa viva, você assume obrigações, independentemente da origem dos dados.
O nome de uma empresa, juntamente com um número de telefone público, constitui informação comercial. O nome do proprietário associado a um número de celular pessoal ou o e-mail privado de um fundador são dados pessoais. A questão central é a identificação, não o site que exibiu a informação. Se você pretende enviar e-mails ou ligar para contatos na UE ou no Reino Unido, precisa de uma base legal, um registro transparente da origem dos dados e uma forma genuína de optar por não participar.
Nosso guia mais completo para Extração de dados do Google Maps e GDPR Aborda detalhadamente os fundamentos legais e a retenção de dados. Resumindo: priorize os contatos comerciais, guarde apenas o que você usa e esteja preparado para excluir os dados mediante solicitação.
Um modelo mental útil: os termos de serviço informam como o Google deseja que seu próprio conteúdo seja tratado, e a lei de privacidade informa como as pessoas devem ser tratadas. Você pode atender a um e ainda assim falhar no outro, portanto, leia ambos antes de criar uma lista.
Proibições e CAPTCHAs
Por que ferramentas agressivas são bloqueadas e ferramentas suaves não
O Google normalmente não bloqueia uma pessoa por consultar um mapa. O que ele bloqueia são comportamentos que parecem automatizados e intensivos: centenas de solicitações rápidas, tráfego automatizado e padrões que nenhum ser humano produziria. Quando isso acontece, você vê um CAPTCHA, uma lentidão temporária ou um desafio de verificação de IP.
Esses são controles de taxa, não ordens judiciais. Eles existem para proteger o serviço e são fáceis de burlar com um ataque de força bruta que sobrecarregue o endpoint. Uma captura que ocorre na velocidade de um humano dentro de uma sessão normal do navegador raramente os detecta, porque é quase indistinguível do uso comum.
Regras separadas: os termos do Google e a lei de proteção de dados
120
Uma única pesquisa no Maps retornará uma quantidade aproximada de anúncios
0
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Captura em velocidade humana, de propósito
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O limite de 120 resultados é uma decisão relacionada ao produto, não à legislação
Faça qualquer busca no Google Maps e os resultados param em cerca de 120 itens, independentemente da quantidade real de empresas na área. Isso confunde os recém-chegados, que presumem que uma cidade inteira deveria aparecer em uma única rolagem. Isso não acontece, e nenhuma ferramenta pode forçar essa exibição.
O limite mantém a interface rápida e desencoraja discretamente a coleta em massa de dados a partir de uma única consulta. A maneira como os moradores locais contornam isso não é uma gambiarra, mas sim bom senso: dividir uma cidade em zonas menores e restringir a categoria, para que cada busca retorne uma amostra completa em vez de uma truncada. Explicamos o raciocínio em detalhes em Por que o Google limita os resultados a 120..
É aqui que a diferença entre a extração bruta e um fluxo de trabalho real se torna evidente. Extrair 120 linhas é trivial. Transformar uma área metropolitana em um mapa organizado e sem duplicatas de clientes potenciais é o trabalho de fato, e é por isso que devemos pensar além do próprio scraper.
A extensão consiste apenas na entrada. O valor está no que você faz com os dados a seguir
Meios e fins
De uma captura em conformidade a um fluxo de trabalho que compensa
Interprete as regras corretamente e a conclusão será libertadora em vez de limitadora. Uma pequena captura, em velocidade humana, de listas públicas de empresas, filtrada para manter os pontos de contato comerciais e remover campos obviamente pessoais, se encaixa confortavelmente dentro dos limites que a maioria das equipes considera importantes.
A captura é o meio. O fim é o que você constrói com ela. Dentro Vonsel Os anúncios são inseridos em um CRM mapeado, as avaliações são resumidas em pontos problemáticos e uma IA redige um e-mail personalizado para cada empresa. Você pode reabrir uma captura posteriormente para adicionar mais informações, anexar avaliações a empresas já salvas e enriquecer sites com contexto adicional, transformando uma lista bruta em um banco de dados valioso, em vez de uma planilha que ninguém usa.
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Os termos de serviço do Google Maps proíbem toda e qualquer extração de dados?
Os termos da Plataforma Google Maps restringem a extração, o armazenamento em cache e a republicação automatizados em massa de conteúdo do Google. Eles regem a API paga e os mapas que você incorpora. Ler listas públicas de empresas que já mostram nome, endereço, telefone e site é uma questão diferente, e grande parte desses dados são informações comerciais públicas, e não conteúdo protegido. Considere os termos como o limite máximo de como você usa os dados da marca Google, e não como uma proibição total de saber que uma padaria existe.
O RGPD aplica-se aos dados empresariais extraídos do Google Maps?
Muitas vezes sim, em parte. O nome de uma empresa e um número de telefone genérico são dados comerciais, mas o nome do proprietário, um número de celular pessoal ou um e-mail pessoal são dados pessoais de acordo com o GDPR. Se você entrar em contato com pessoas na UE ou no Reino Unido, precisará de uma base legal, registros de origem confiáveis e uma opção de exclusão funcional. As listas mais seguras priorizam os contatos comerciais e excluem campos obviamente pessoais.
Por que o Google Maps exibe apenas cerca de 120 resultados por pesquisa?
O Google limita uma única consulta no mapa a aproximadamente 120 resultados para manter a interface rápida e desencorajar a coleta massiva de dados. É uma limitação do produto, não uma lei. Você pode contornar isso da mesma forma que os moradores locais, dividindo uma cidade em áreas menores e categorias mais específicas, para que cada pesquisa retorne uma amostra completa em vez de uma incompleta.
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