Haritalı CRM ile Geleneksel CRM: haritalar neden her şeyi değiştirir

Geleneksel CRM'ler size listeler gösterir. Haritalı CRM'ler size fırsatlar gösterir. Müşteri adaylarını harita üzerine koymanın tüm satış sürecinizi nasıl dönüştürdüğünü görün.

Önemli çıkarımlar
  • Haritalı CRM, müşteri adaylarını coğrafi olarak gösterir tablolara ve listelere gömülü olarak değil
  • Harita tabanlı CRM kullanan saha ekipleri %40 daha fazla müşteri ziyareti ve %25 daha az sürüş süresi bildiriyor
  • Vonsel, müşteri adayı oluşturma ile haritalı CRM'yi tek bir platformda birleştirir

Geleneksel CRM saha satış ekiplerinde neden başarısız oluyor

Bir haritalı CRM, müşteri adaylarını, müşterileri ve satış faaliyetlerini etkileşimli bir coğrafi harita üzerinde gösteren bir müşteri ilişkileri yönetimi platformudur. Verileri tablolar ve listeler halinde düzenleyen geleneksel CRM'lerin aksine, haritalı CRM, satış ekiplerinin müşteri arama, planlama ve satış yapma biçimini temelden değiştiren mekansal bir boyut ekler. Badger Mapping, rekabetçi kalmak için saha satış ekiplerinin neden harita tabanlı araçlara ihtiyaç duyduğunu açıklıyor.

Geleneksel CRM'ler iç satış için tasarlandı: masalarda oturup arama yapan temsilciler. Ancak saha ekipleri için alfabetik olarak sıralanmış 200 müşteri adayından oluşan bir liste işe yaramaz. Önemli olan şudur: hangi müşteri adayları mevcut konumuma yakın? Toplantımdan dönerken hangi müşterileri ziyaret edebilirim? Değerlendirilmemiş bölgeler nerede? Gartner'ın satış araştırması, coğrafi zekanın satış ekipleri için kritik hale geldiğini doğruluyor.

Geleneksel CRM ile haritalı CRM arasındaki fark, bir telefon rehberine bakmak ile bir GPS'e bakmak arasındaki farktır. Aynı veri, tamamen farklı CRM faydaları.

%40
harita tabanlı CRM ile daha fazla müşteri ziyareti
%25
optimize edilmiş rotalarla daha az sürüş süresi
%33
görsel haritalama ile daha hızlı bölge planlaması

Haritalı CRM'nin geleneksel CRM'nin yapamadığı şeyler

SPOTIO'nun saha satış yönetimi üzerine araştırması ve Map My Customers'ın haritalı satış iş akışları üzerine analizi, aynı avantajları doğruluyor:

Görsel müşteri arama

Bir coğrafi bölgedeki tüm potansiyel müşterileri tek bakışta görün. Fırsat kümelerini fark edin. Rakiplerin bulunmadığı boş alanları belirleyin. Müşteri aramanız görsel hale gelir.

Rota optimizasyonu

Sürüşü en aza indiren ve yüz yüze geçen süreyi en üst düzeye çıkaran günlük rotalar planlayın. Aynı saatlerde 4 yerine 6 müşteri ziyaret edin. Harita size en uygun sıralamayı gösterir.

Bölge yönetimi

Bölgeleri harita üzerine çizin ve temsilcilere atayın. Hangi alanların aşırı kapsandığını ve hangilerinin ihmal edildiğini tek bakışta görün. İş yükünü tablolarla değil, görsel olarak dengeleyin.

Yakınlık temelli keşif

Bir toplantıyı 30 dakika erken mi bitirdiniz? Coğrafi konumlu CRM'nizi açın ve yürüme mesafesinde üç potansiyel müşteri bulun. Ölü zamanı satış zamanına dönüştürün.

Müşteri adaylarınızı şimdi harita üzerinde görün
Vonsel, haritalı CRM'dir. Herhangi bir bölgeyi arayın, işletmeleri bir GPS haritasında işaretçi olarak görün, satış hattınıza kaydedin ve saha ziyaretlerinizi görsel olarak planlayın.
Ücretsiz Denemeyi Başlat

Haritalı CRM ile geleneksel CRM karşılaştırması

YetenekGeleneksel CRMHaritalı CRM (Vonsel)
Müşteri adayı görselleştirmesiTablolar, listeler, filtrelerİşaretçili etkileşimli harita
Müşteri aramaManuel araştırma, CSV içe aktarmaHerhangi bir bölgeyi arayın, harita üzerinde anında sonuçlar
Rota planlamasıMevcut değil (ayrı bir araç gerekir)Yerleşik, yakınlığa göre optimize edilmiş
Bölge yönetimiTablo tabanlı atamaPerformans katmanlı görsel harita alanları
Yakındaki müşteri adayı keşfiMümkün değilGPS destekli, gerçek zamanlı
Ekip saha takibiKendi bildirilen kayıtlarZaman damgalı GPS girişleri

Salesforce'un satış haritalama yetenekleri, kurumsal CRM'nin coğrafi zekaya doğru ilerlediğini gösteriyor. Ancak kurumsal fiyatlandırmaya ihtiyacınız yok. Vonsel, KOBİ'lere ilk günden itibaren haritalı CRM sunar.

Haritalı bir CRM size yalnızca müşterilerinizin nerede olduğunu göstermez. Müşterilerinizin nerede olmadığını da gösterir. Haritadaki o boş alan mı? İşte en büyük fırsatınız.

Haritalı CRM iş akışı

1

Harita üzerinde herhangi bir bölgeyi arayın

Bir şehir, mahalle yazın veya herhangi bir konuma yakınlaştırın. Vonsel, kriterlerinize uyan her işletmeyi harita üzerinde işaretçi olarak gösterir. Sektöre, büyüklüğe, yorumlara veya herhangi bir niteliğe göre filtreleyin.

2

Müşteri adaylarını CRM satış hattınıza kaydedin

Tam işletme ayrıntılarını görmek için herhangi bir işaretçiye dokunun. Tek tıklamayla satış hattınıza kaydedin. Tüm veriler önceden doldurulmuştur: ad, adres, telefon, web sitesi, yorumlar, koordinatlar. Manuel giriş gerekmez.

3

Saha rotanızı görsel olarak planlayın

Planlanmış tüm ziyaretlerinizi harita üzerinde görün. En uygun rota için onları sürükleyip yeniden sıralayın. Harita, duraklar arasındaki sürüş süresini hesaplar, böylece her güne daha fazla toplantı sığdırabilirsiniz.

4

Sahada keşfedin ve satış yapın

Sahadayken haritanız yakındaki potansiyel müşterilerle güncellenir. Müşteri konumlarında giriş yapın. Notlar kaydedin ve anlaşmaları satış hattınızda ilerletin. Satış ekibi CRM'niz harita üzerinde yaşar.

Bir liste size kimi arayacağınızı söyler. Bir harita size nereye gideceğinizi söyler
Haritalı CRM'ye geçin
Vonsel, müşteri adayı oluşturma ve CRM'yi tek bir etkileşimli harita üzerinde birleştirir. Herhangi bir bölgeyi arayın, müşteri adaylarını kaydedin, rotalar planlayın ve daha akıllıca satış yapın. Planları görün veya bize ulaşın.
Ücretsiz Denemeyi Başlat

Sıkça sorulan sorular

Haritalı CRM nedir?
Haritalı CRM, müşteri adaylarını, müşterileri ve satış faaliyetlerini yalnızca listeler ve tablolar yerine etkileşimli bir coğrafi harita üzerinde gösterir. Saha satış ekipleri için görsel müşteri arama, bölge yönetimi ve rota optimizasyonu imkanı sunar.
Haritalı CRM saha satışlarını nasıl iyileştirir?
Temsilcilerin tüm potansiyel müşterileri coğrafi olarak görmesini, sürüş rotalarını optimize etmesini, saha ziyaretleri sırasında yakındaki potansiyel müşterileri keşfetmesini, bölgeleri görsel olarak dengelemesini ve değerlendirilmemiş pazar alanlarını tablolar olmadan belirlemesini sağlar.
Vonsel bir haritalı CRM mi?
Evet. Vonsel, etkileşimli bir harita üzerine kurulmuştur. Herhangi bir bölgedeki işletmeleri arayın, onları işaretçi olarak görün, CRM satış hattınıza kaydedin ve tüm satış sürecinizi coğrafi bir görsel katmanla yönetin.