Satış hattı CRM şablonu sizin için Google Haritalar'dan elde edilen potansiyel müşteri bilgileri

İşletmelerin ham listesi bir satış hattı değildir. İşte, toplanan potansiyel müşteri verilerini işleyen bir satış panosuna dönüştürmek için gereken aşamalar, alanlar ve puanlama sistemi, ayrıca bunu sizin için yöneten CRM sistemi.

Önemli noktalar
  • Kullanılabilir bir işlem hattı şunlara ihtiyaç duyar altı aşama Her biri için net bir çıkış kuralı olduğundan, liderler yalnızca gerçek bir eylem gerçekleştiğinde hareket ederler
  • Veri kazıyıcının veri alanlarını koruyun, ardından ekleyin çalışma alanları: sahne, sahip, puan, son dokunuş, sonraki eylem ve notlar
  • Şablonu bir elektronik tablo dosyası tutar, ancak bir eşleştirilmiş CRM İşte puanlama, inceleme analizi ve işletmeye özel yapay zeka destekli e-posta ile her şey burada hayat buluyor

Kazınarak elde edilen liste veridir, bir işlem hattı değil

Bir arama yaptınız, işletmeleri dışa aktardınız ve şimdi yüzlerce isim, telefon numarası ve web sitesi içeren temiz bir elektronik tabloya sahipsiniz. Bu harika bir başlangıç, ancak düz bir liste size önce kimi aramanız gerektiğini, kimin zaten hayır dediğini veya önümüzdeki Salı sabahı ne yapmanız gerektiğini söylemeyecektir.

Bir satış hattı, bu listeyi bir sürece dönüştürür. Her potansiyel müşteri için üç soruyu yanıtlar: yolculuğun neresinde, bir sonraki adım nedir ve satışın gerçekleşme olasılığı ne kadar yüksek? Bu üç soruyu doğru yanıtladığınızda, soğuk bir ihracat, işleyen bir müşteri portföyüne dönüşür. Analistler HubSpot Ve Salesforce İkisi de süreci aynı şekilde çerçeveliyor: adlandırılmış aşamalar, her anlaşma için bir sahip ve asla boş kalmayan bir sonraki eylem.

Bu kılavuz size bugün kopyalayabileceğiniz bir şablon sunuyor. İşlem hattı şudur araç. Sonuç olarak, yerel işletmeleri Google Haritalar aramasından ilk görüşmeye kadar taşıyan tekrarlanabilir bir sistem elde edersiniz. Eğer bir liste oluşturduysanız ve nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, rehberimiz size yardımcı olacaktır Potansiyel müşteri listesini kazıdıktan sonra ne yapmalı İyi bir başlangıç rehberi.

Önce potansiyel müşterileri yakalayın
Vonsel Chrome eklentisi ile işletmeleri doğrudan Google Haritalar'dan alın ve aşağıdaki işlem hattından geçirin. Ücretsiz indirme. Deneme sürümü yok, kredi kartı gerekmiyor.
Chrome Uzantısı Ekle

Altı aşamalı boru hattı

Aşama sayısını düşük tutun. Yerel B2B iletişimi için altı aşama yeterlidir ve yönetim kurulunun dürüst kalması için de yeterince küçüktür. Her aşamanın tek bir çıkış kuralı vardır: bir adayın ilerlemesini sağlayan tek olay. Eğer bu olay gerçekleşmediyse, aday yerinde kalır.

SahneAnlamıÇıkış kuralı
1. YeniSadece kazınmış, dokunulmamışİletişim bilgilerini doğruladınız
2. Nitelikliİdeal müşterinize uygunPotansiyel müşteri puanı eşiğinizin üzerinde
3. İletişime geçildiİlk iletişim gönderildiE-posta, arama veya ziyaret kaydedilir
4. Konuşma sırasındaOnlar da cevap verdiler ve nişanlandılarGerçek bir karşılıklı iletişim gerçekleşti
5. TeklifMasada bir teklif veya fiyat önerisi varFiyatlandırmanız veya kapsamınız onlara ait
6. Kazandı / KaybettiHer iki yönde de kapalıİmzalı veya gerekçeli net bir ret cevabı

Kayıp sütunu, Kazanılan sütunu kadar önemlidir. Bir neden kodu (bütçe yok, yanlış zamanlama, zaten bir tedarikçi var) tahmin etmek yerine daha sonra yeniden etkinleştirmenizi sağlar. Bir satış hattının tüm amacı budur: hiçbir şey unutulmaz ve her kaybedilen potansiyel müşteri size bir şey öğretir.

Takip edilecek alanlar

Sütunlarınızı iki gruba ayırın. Birinci grup, veri çekme işlemiyle zaten elde ettiğiniz verilerdir, bu nedenle asla yeniden yazmanıza gerek yoktur. İkinci grup ise listeyi işlerken doldurduğunuz verilerdir. Daha fazla veri ekleme isteğine karşı koyun: şişkin bir tablo, kimsenin güncellemediği bir tablodur.

AlanKaynakBu yazının neden bu kadar değerli olduğu
İşletme adıKazınmışKayıt kimliği
KategoriKazınmışDaha sonra nişlere göre segmentasyon
Telefon / web sitesi / e-postaKazınmışİletişim kurduğunuz kanallar
Değerlendirme ve yorum sayısıKazınmışKurşun puanlaması için yakıt
SahneSenBugünkü liderlik durumu
Mal sahibiSenTek isim, ortak suç yok
Liderlik skoruSenÖnce kiminle çalışılacak
Son dokunuş / sonraki işlemSenAnlaşmanın ilerlemesini sağlıyor
NotlarSenSonraki görüşme için bağlam

Eğer bunu daha sonra bir araca dönüştürmeyi planlıyorsanız, adım adım kılavuzumuz size yardımcı olacaktır Veri toplama yöntemiyle elde edilen potansiyel müşterileri CRM sisteminize aktarma Bu sayede sütun adları düzenli kalır ve eşleme işlemi kolaylaşır.

6
Her birinin net bir çıkış kuralı olan boru hattı aşamaları
9
Toplam alan sayısı: beşi kazındı, dördü sizin yönetiminizde
0
Uzantı ile potansiyel müşterileri yakalamanın maliyeti

Kopyalayabileceğiniz basit bir giriş notası

Potansiyel müşteri puanı, işletmeleri baştan sona taramanızı engelleyen şeydir. Google Haritalar'dan alınan yerel işletmeler için, tahmin yürütmenize gerek kalmadan, zaten sahip olduğunuz verilerden bir puan oluşturabilirsiniz. Puanlar atayın, toplayın ve sıralayın.

Çalışır durumda bir telefon numarası için bir puan, geçerli bir e-posta için bir puan, aktif bir web sitesi için bir puan ve hedef kategorinizde olmak için bir puan verin. Ardından değerlendirme sinyallerini kullanın: Çok sayıda yorumu olan ancak dört yıldızın altında bir puanı olan bir işletmenin genellikle çözebileceğiniz görünür bir sorunu vardır; bu da güçlü bir satın alma sinyalidir. Hiç web sitesi olmayan bir işletme, web ve pazarlama hizmetleri için klasik bir başlangıç noktasıdır.

Puanlara göre sıralarsanız, bir isim duvarı değil, bir arama listesi elde edersiniz. Sadece uygunluğa değil, ağrıya göre de puanlama fikri burada ele alınmıştır harita üzerinde potansiyel müşteri durumunu takip etme, Aynı puanın her bir rozetin rengini belirlediği yerlerde. Şu gibi araçlar Pipedrive Verileriniz bu şablonun belirttiği şekilde yapılandırıldıktan sonra bunu otomatikleştirin.

Bir satış hattının başarısı, arkasındaki disipline bağlıdır. Önemli olan tek alışkanlık şudur: Sonraki adım alanını asla boş bırakmayın. Sonraki adımı olmayan bir potansiyel müşteri, sessizce terk ettiğiniz bir potansiyel müşteridir.
Elektronik tablo bakımıyla uğraşmaktan kurtulun
Vonsel her işletmeyi yakalar ve otomatik olarak doğru aşamaya yerleştirir, böylece süreç kendi kendini sürdürür. Ücretsiz indirme. Deneme sürümü yok, kredi kartı gerekmiyor.
Chrome Uzantısı Ekle

Şablonun sınırına ulaştığı yer

Bir elektronik tablo, ilk gün için şablon olarak iyi bir yer olabilir. Ancak, potansiyel müşterileri haritada görmek, ziyaret etmeye değer yerler arasında bir rota planlamak, müşterilerinin şikayetlerini okumak veya sıradan görünmeyen ilk e-postayı yazmak istediğiniz anda yetersiz kalır. Satırlardan oluşan bir tablo bunların hiçbirini yapamaz.

Haritada yer alan aşamalar

Her potansiyel müşteri, aşama ve puana göre renklendirilmiş bir iğne ile gösterilir, böylece bir sayfayı kaydırmak yerine tüm bölgenizi bir bakışta görebilirsiniz. Saha temsilcileri, potansiyel müşterilerin tam olarak nerede olduğunu bilir.

İnceleme zekası yerleşik olarak sunulmaktadır

Vonsel, her işletmenin yorumlarını okur ve sorunlu noktaları ortaya çıkarır; böylece potansiyel müşteri puanınız ve konuşma noktalarınız tahminlere değil, gerçek müşteri şikayetlerine dayanır.

İşletme başına yapay zeka e-postası

İletişime Geçme aşaması artık manuel olmaktan çıkıyor. Vonsel, her potansiyel müşteri için kategori ve değerlendirme sinyallerini kullanarak, incelenmeye ve gönderilmeye hazır, özel bir ilk e-posta taslağı oluşturuyor.

Yakalanan veriyi yeniden açın ve zenginleştirin

Mevcut listenize daha fazla işletme ekleyin, daha önce elde ettiğiniz potansiyel müşterilere yorumlar ekleyin ve web sitelerinizi e-postalar ve sosyal medya için zenginleştirin; bunların hepsini panonuzu yeniden oluşturmanıza gerek kalmadan yapın.

Uzantı, verilerin içeri girmesini sağlar. Vonsel kontrol paneli ise işin gerçekleştiği yerdir: Az önce kopyaladığınız altı aşamanın üzerine katmanlandırılmış, satış, değerlendirme ve e-posta zekası içeren haritalanmış bir CRM. Bir aşamanın nasıl bir sürüş rotasına dönüştüğünü görmek için okuyun hurdadan satışa giden rotaya, ve daha geniş yelpazeye göz atın CRM kılavuzları boru hattı taktikleri için.

Şablon, potansiyel müşterilerinizi düzenlemenizi sağlar. Haritalandırılmış bir CRM bunları sizin için satar

Boru hattıyla ilk haftanız

Birinci gün, odaklanmış bir liste oluşturun: bir kategori, bir şehir. Puanlayın ve her şeyi "Yeni" olarak işaretleyin. İkinci gün, listenin en üst sıralarını nitelendirin ve gerçek potansiyel müşterileri "Nitelikli" olarak işaretleyin. Üçüncü günden itibaren kısa oturumlar halinde çalışın: iletişim kurun, teması kaydedin, bir sonraki eylemi belirleyin ve yönetim kurulunun size kimin sırada olduğunu söylemesine izin verin.

Haftanın sonunda altı aşamanın tamamına yayılmış potansiyel müşteri verileriniz ve güvenebileceğiniz bir tahmininiz olacak. Gösterge paneline geçmeden önce başlayabileceğiniz hazır bir tablo istiyorsanız Google Haritalar potansiyel müşteri takip şablonu Bu işlem hattıyla doğrudan eşleşir. Puanlama ve yapay zeka destekli e-posta içeren bir harita üzerinde çalıştırmaya hazır olduğunuzda Vonsel özellikleri Bu sayfada kontrol panelinin tamamı gösterilmektedir.

Bu işlem hattını gerçek bir harita üzerinde çalıştırın
Eklentiyi ekleyin, ilk listenizi oluşturun ve puanlama ve inceleme içgörüleriyle birlikte altı aşamanın nasıl dolduğunu izleyin. Ücretsiz indirme. Deneme sürümü yok, kredi kartı gerekmiyor.
Chrome Uzantısı Ekle

Sıkça sorulan sorular

Veri kazıma yöntemiyle elde edilen potansiyel müşteriler için bir satış hattı hangi aşamalardan oluşmalıdır?
Google Haritalar'dan elde edilen potansiyel müşteriler için temiz bir süreç altı aşamadan oluşur: Yeni, Nitelikli, İletişime Geçildi, Görüşme Halinde, Teklif ve Kazanıldı veya Kaybedildi. Her aşamanın net bir çıkış kuralı vardır, bu nedenle bir potansiyel müşteri yalnızca gerçek bir işlem gerçekleştiğinde ilerler. Bu, yönetim kurulunun dürüst kalmasını sağlar ve tahminlerinizi kullanılabilir hale getirir.
Yerel işletme potansiyel müşterileri için bir CRM şablonunda hangi alanlar yer almalıdır?
Veri çekme aracının size zaten verdiği temel alanları koruyun: işletme adı, kategori, adres, telefon, web sitesi, e-posta, puan ve yorum sayısı. Ardından kendiniz dolduracağınız çalışma alanlarını ekleyin: aşama, sahip, potansiyel müşteri puanı, son temas tarihi, sonraki işlem ve notlar. Bu karışım, sütunlar arasında boğulmadan müşteri bulma çalışmalarını yürütmek için yeterlidir.
Veri kazıma yöntemiyle elde ettiğim potansiyel müşteriler için bir elektronik tabloya mı yoksa gerçek bir CRM sistemine mi ihtiyacım var?
Bir elektronik tablo ilk liste için işe yarar, ancak harita üzerinde potansiyel müşterileri gösteremez, yorumları analiz edemez ve sizin için iletişim metinleri yazamaz. Vonsel, ücretsiz bir Chrome uzantısı ile potansiyel müşterileri yakalar ve bunları, puanlama, yorum analizleri ve işletmeye özel yapay zeka destekli e-postalarla aynı sürecin çalıştığı haritalı bir CRM'ye aktarır.