Satış ekiplerinin %67'si hibrit veya tamamen uzaktan çalışıyor. GPS, takvim ve yapay zekaya sahip bir bulut CRM artık tercih değil, zorunluluk.
CRM··6 dk okuma
Öne çıkanlar
Satış ekiplerinin %67'si artık hibrit veya tamamen uzaktan çalışıyor, bu yüzden bulut CRM kullanımı kaçınılmaz
CRM kullanan uzaktan ekipler, tablolara ve e-postaya bel bağlayanlara kıyasla %29 daha yüksek verimlilik bildiriyor
Vonsel, her yerden erişilebilen GPS, ekip yönetimi, takvim ve yapay zeka içeren haritalanmış bir CRM sunar
Dönüşüm
Uzaktan satış artık yeni normal
Uzaktan ve hibrit çalışmaya geçiş kalıcı.Buffer'ın State of Remote Work raporuna göre, satış organizasyonlarının %67'sinde artık en azından bir kısım uzaktan veya hibrit temsilci bulunuyor. Owl Labs verileri, uzaktan çalışanların daha yüksek iş tatmini ve daha düşük personel devir hızı bildirdiğini doğruluyor. Ancak satış yöneticileri yeni bir zorlukla karşı karşıya: göremediğiniz bir ekibi nasıl yönetirsiniz?
Cevap mikro yönetim değil. Cevap altyapı. Bir bulut CRM, temsilci ister evde, ister ortak çalışma alanında, ister bir müşteriyi ziyaret ediyor olsun, her temsilciye aynı araçları, aynı verileri ve aynı satış hattı görünürlüğünü verir. Bunsuz iki dünyanın da en kötüsüyle baş başa kalırsınız: dağınık veri, kaçırılan takipler ve sıfır hesap verebilirlik.
GitLab'in tamamen uzaktan çalışma kılavuzu, uzaktan çalışmayı önceliklendiren şirketlerin doğru araçlara yatırım yaptıklarında daha iyi performans gösterdiğini ortaya koyuyor. Gallup Workplace araştırmasının gösterdiği gibi, bağlılığı yüksek uzaktan çalışanlar %21 daha verimli, ancak yalnızca bağlantıda ve düzenli kalmalarını sağlayacak araçlara sahip olduklarında.
%67
satış ekipleri artık hibrit veya tamamen uzaktan çalışıyor
%29
bulut CRM kullanan uzaktan ekiplerde daha yüksek verimlilik
%21
uzaktan çalışanlar doğru araçlara sahip olduğunda daha verimli
Zorluklar
Uzaktan satış ekiplerinin CRM olmadan yaşadığı 4 zorluk
FlexJobs, dağıtık satış organizasyonlarının en büyük sıkıntılarını şöyle sıralıyor:
Ortak satış hattı yok
Her temsilci anlaşmaları farklı şekilde takip eder. Yöneticilerin satış hattına dair gerçek zamanlı görünürlüğü yoktur. Tahminleme tamamen tahmin yürütmeye dönüşür.
Bölge çakışması
GPS haritalama olmadan iki uzaktan temsilci, birbirinden habersiz aynı potansiyel müşteriyi hedefleyebilir. Mükerrer iletişim güvenilirliği yok eder.
Kaybolan bağlam
Bir temsilci ayrıldığında veya bölge değiştirdiğinde, potansiyel müşterilere dair tüm bilgisi onunla birlikte kaybolur. Yeni temsilci her şeye sıfırdan başlar.
Takvim kargaşası
Saat dilimleri arasında toplantılar, paylaşılan müsaitlik bilgisinin olmaması, kaçırılan demolar. Takvim entegrasyonu olmadan planlama bir darboğaza dönüşür.
Uzaktan ekibinizi her yerden yönetin
Vonsel; GPS ile haritalanmış müşteri adayları, ekip yönetimi, paylaşılan takvim ve yapay zeka asistanı sunan bir bulut CRM'dir. Her cihazda çalışır.
Coğrafi bölgeleri atamak için CRM harita görünümünü kullanın. Her temsilci yalnızca kendi müşteri adaylarını görür. Çakışma yok, karmaşa yok, boşa harcanan emek yok.
3
Paylaşılan takvim ve iş akışları kurun
CRM takvimini Google Takvim veya Outlook ile senkronize edin. Hiçbir anlaşma gözden kaçmasın diye otomatik takip hatırlatmaları ayarlayın.
4
Yapay zeka önerilerini ve raporlamayı etkinleştirin
Yapay zeka destekli görev önerilerini ve haftalık satış raporlarını açın. Yöneticiler gerçek zamanlı görünürlük kazanır; temsilciler ise harekete geçirilebilir sonraki adımlar elde eder.
En iyi uzaktan satış ekipleri daha iyi insanlar işe aldıkları için başarılı olmaz. Başarılı olurlar çünkü her etkileşim tek bir sistemde toplanır: herkes tarafından, her yerden, her an erişilebilir.
Asıl zorluk uzaktan çalışmak değil. Doğru araçlar olmadan çalışmaktır
Uzaktan ekibinize her yerde çalışan bir CRM verin
Vonsel; GPS ile haritalanmış müşteri adayları, ekip yönetimi, takvim, yapay zeka asistanı ve 120'den fazla ülkeden doğrulanmış işletme verisi sunar. Planları görün veya bizimle iletişime geçin.
Uzaktan satış ekipleri için bir CRM'de hangi özellikler bulunmalı?
Her cihazdan bulut erişimi, saha temsilcileri için GPS takibi, paylaşılan takvimler, gerçek zamanlı satış hattı görünürlüğü, yapay zeka destekli görev önerileri ve ekip iş birliği araçları. Vonsel bunların hepsini, haritalanmış müşteri adayı görselleştirmesiyle birlikte sunar.
GPS takibi uzaktan satış ekiplerine nasıl yardımcı olur?
GPS takibi sayesinde yöneticiler saha temsilcilerinin nerede olduğunu görür, temsilciler ziyaretler arasında verimli rotalar planlar ve tüm müşteri adayları coğrafi olarak haritalanır, böylece bölgeleri akıllıca atayabilirsiniz. Tahmin yürütmenin yerini veri alır.
Bir CRM hibrit ekiplerin verimliliğini artırabilir mi?
Evet. Bulut CRM kullanan ekipler %29 daha yüksek satış verimliliği bildiriyor. İşin püf noktası, temsilci ister evde, ister ofiste, ister sahada olsun her etkileşimin otomatik olarak kaydedildiği tek bir paylaşılan sisteme sahip olmaktır.
Ücretsiz Deneme