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Nutzungsbedingungen von Google Maps erklärt für Leute, die Geschäftsdaten extrahieren

Eine ruhige, verständliche Erklärung der Regeln, der DSGVO, von Verboten, CAPTCHAs und der Beschränkung auf 120 Ergebnisse, ohne Panikmache.

Wichtigste Erkenntnisse
  • Der Google Maps Plattform-Bedingungen Sie regeln die kostenpflichtige API und die eingebetteten Karten und beschränken das massenhafte Kopieren, Zwischenspeichern und erneute Veröffentlichen von Google-Inhalten.
  • Öffentlich Firmeneinträge (Name, Adresse, Telefonnummer, Website) sind größtenteils öffentliche Geschäftsinformationen, während eine namentlich genannte Person oder eine persönliche Mobiltelefonnummer … personenbezogene Daten gemäß DSGVO.
  • Sperren, CAPTCHAs und die 120-Ergebnisse-Obergrenze Es handelt sich um Produktkontrollen, nicht um Gesetze. Der saubere Weg ist eine kleine, respektvolle Datenerfassung, die einen realen Arbeitsablauf unterstützt.

Die Google Maps Nutzungsbedingungen regeln vor allem die kostenpflichtige Plattform. Sie untersagen das Auslesen, Zwischenspeichern und Weiterverwenden von Google-Karteninhalten außerhalb der Dienste. Öffentliche Geschäftsfakten wie Name oder Adresse eines Betriebs sind davon getrennt zu betrachten. Identifiziert ein Datensatz eine Person, gilt zusätzlich die DSGVO.

Zwei unterschiedliche Begriffsreihen, die oft verwechselt werden

Wenn Leute „die Nutzungsbedingungen von Google Maps“ sagen, meinen sie in der Regel eines von zwei Dingen. Das erste ist das allgemeine Google Nutzungsbedingungen die alle Produkte abdecken, die Sie im angemeldeten Zustand verwenden. Das zweite ist das Nutzungsbedingungen der Google Maps-Plattform, Dies gilt, wenn Sie auf der kostenpflichtigen API aufbauen, eine Karte einbetten oder Karteninhalte der Marke Google in Ihrem Produkt verwenden.

Die Plattformbedingungen regeln das Auslesen, Zwischenspeichern und Vorabladen von Google-Inhalten sowie die Erstellung eines konkurrierenden Kartendienstes daraus. Sie legen die Grenzen für die Wiederverwendung von Google-Kartendaten und -Bildern fest, sobald diese verfügbar sind.

Zu wissen, dass sich an einer bestimmten Adresse ein Zahnarzt befindet, ist etwas anderes, als die Kartenausschnitte von Google zu kopieren oder deren Bewertungen zu horten. Die Nutzungsbedingungen legen die Grenzen für die Verwendung von Inhalten der Marke Google fest, verbieten aber keine öffentlichen Geschäftsfakten.

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Ist das Lesen öffentlicher Einträge illegal? Normalerweise nicht, aber es gibt Nuancenregeln

Die Verletzung der Nutzungsbedingungen einer Website ist eine Vertragsangelegenheit und nicht automatisch eine Straftat. Gerichte in verschiedenen Ländern unterscheiden zwischen dem Zugriff auf bereits öffentlich zugängliche Informationen und der Umgehung technischer Barrieren oder dem Missbrauch geschützter Inhalte. Die Rechtslage ist von Land zu Land unterschiedlich, und dies stellt keine Rechtsberatung dar.

Zwei Dinge bleiben tendenziell klar innerhalb der Grenzen: das Sammeln Öffentliche Geschäftskontaktstellen dass ein Geschäft Inhalte offen veröffentlicht und diese für legitime Werbemaßnahmen nutzt, die das Widerspruchsrecht respektieren. Zwei Dinge bergen jedoch Risiken: die Veröffentlichung von Googles eigenen Inhalten als eigene und die massenhafte Erhebung personenbezogener Daten ohne Rechtsgrundlage.

Eine ausführlichere Auseinandersetzung mit der Kernfrage finden Sie in unserem Begleitartikel darüber, ob es Das Auslesen von Google Maps ist legal. Wenn Sie die API-Route gegen das Lesen der Seite abwägen, werden die Vor- und Nachteile in folgendem Abschnitt erläutert Web-Scraping vs. die Places-API-Begriffe.

Wo das Datenschutzrecht ins Spiel kommt

Die Nutzungsbedingungen bilden die eine Ebene. Das Datenschutzrecht ist eine andere, und es kümmert sich nicht darum, ob Google Ihnen die Erlaubnis dazu gegeben hat. Unter dem Datenschutz-Grundverordnung, Sobald ein Datensatz eine lebende Person identifiziert, übernehmen Sie Verpflichtungen, unabhängig davon, woher die Daten stammen.

Firmenname und öffentliche Telefonnummer gelten als Geschäftsinformationen. Der Name des Inhabers auf einem privaten Mobiltelefon oder die private E-Mail-Adresse des Gründers hingegen sind personenbezogene Daten. Es geht hier um die Identifizierung, nicht darum, auf welcher Website die Daten angezeigt wurden. Wenn Sie Kontakte in der EU oder im Vereinigten Königreich per E-Mail oder Telefon kontaktieren möchten, benötigen Sie eine Rechtsgrundlage, einen transparenten Nachweis über die Herkunft der Daten und eine zuverlässige Möglichkeit zum Widerspruch.

Unser ausführlicherer Leitfaden zu Google Maps-Scraping und DSGVO Die rechtlichen Grundlagen und Aufbewahrungsvorschriften werden detailliert erläutert. Kurz gesagt: Bevorzugen Sie geschäftliche Kontaktmöglichkeiten, speichern Sie nur die Daten, die Sie tatsächlich nutzen, und halten Sie diese auf Anfrage zur Löschung bereit.

Ein hilfreiches Denkmodell: Die Nutzungsbedingungen legen fest, wie Google mit seinen eigenen Inhalten umgehen möchte, und das Datenschutzgesetz regelt, wie Personen behandelt werden müssen. Man kann die eine Anforderung erfüllen und trotzdem gegen die andere verstoßen. Lesen Sie daher beide, bevor Sie eine Liste erstellen.

Warum aggressive Werkzeuge blockiert werden und sanfte nicht

Google sperrt Nutzer in der Regel nicht, nur weil sie sich eine Karte ansehen. Blockiert wird hingegen Verhaltensweisen, die automatisiert und ressourcenintensiv wirken: Hunderte von schnellen Anfragen, Datenverkehr ohne Benutzeroberfläche und Muster, die kein Mensch erzeugen würde. In solchen Fällen erscheint ein CAPTCHA, es kann zu einer kurzzeitigen Verlangsamung der Verbindung oder einer IP-Authentifizierungsabfrage kommen.

Hierbei handelt es sich um Ratenbegrenzungen, nicht um gerichtliche Anordnungen. Sie dienen dem Schutz des Dienstes und können durch einen Brute-Force-Scraper, der den Endpunkt massiv attackiert, leicht umgangen werden. Eine Aufzeichnung, die sich in normaler Browsergeschwindigkeit bewegt, löst diese Begrenzungen selten aus, da sie sich kaum von der üblichen Nutzung unterscheidet.

Wenn Sie die technischen Details wissen möchten, siehe Erläuterung von CAPTCHAs und Ratenbegrenzungen und die praktische Kann man für das Auslesen von Google Maps gesperrt werden. Das Muster ist immer gleich: Wer zurückhaltend vorgeht, fällt kaum auf.

2
separate Regelwerke: Googles Nutzungsbedingungen und Datenschutzgesetz
120
ungefähre Einträge, die eine einzelne Kartensuche zurückgibt
0
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Aufnahmen in menschlicher Geschwindigkeit, absichtlich
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Die Begrenzung auf 120 Ergebnisse ist eine Produktentscheidung, keine rechtliche

Führt man eine Suche auf Google Maps durch, werden meist nur etwa 120 Ergebnisse angezeigt, unabhängig davon, wie viele Geschäfte es tatsächlich in dem Gebiet gibt. Das verwirrt Ortsfremde, die erwarten, dass eine ganze Stadt auf einen Blick sichtbar ist. Das ist aber nicht der Fall, und kein Tool kann das erzwingen.

Die Begrenzung sorgt für eine schnelle Benutzeroberfläche und verhindert unauffällig das Abrufen großer Datenmengen mit einer einzigen Abfrage. Einheimische umgehen sie logisch: Sie teilen eine Stadt in kleinere Zonen auf und grenzen die Kategorie ein, sodass jede Suche einen vollständigen Ausschnitt anstatt eines abgeschnittenen liefert. Die Begründung dafür erläutern wir in Warum Google die Anzahl der Ergebnisse auf 120 beschränkt.

Hier zeigt sich auch der Unterschied zwischen der reinen Datenextraktion und einem echten Workflow. 120 Zeilen abzurufen ist trivial. Schwierig ist es, ein Ballungsgebiet in eine übersichtliche, deduplizierte Karte potenzieller Kunden zu verwandeln, und genau deshalb muss man über den reinen Scraper hinausdenken.

Was die Regeln umfassen, auf einen Blick

SorgeWelches RegelbuchPraktische Haltung
Wiederverwendung von Google Maps-Kacheln oder -BildernPlattformbedingungenEingeschränkt
Zu wissen, dass ein öffentliches Unternehmen existiertAllgemeine GeschäftsbedingungenÖffentliche Informationen
E-Mail an eine namentlich genannte Person in der EUDSGVOBedarfsorientiert
Den Endpunkt mit Bots überlastenZinssteuerungWird blockiert
Eine Abfrage in menschlicher Geschwindigkeit ausführenZinssteuerungBußgeld
Eine ganze Stadt in einer einzigen Suche erwarten120-Liter-KapazitätTeilt es auf

Bezugspunkte: die Nutzungsbedingungen der Google Maps-Plattform und die DSGVO-Text. Für eine druckbare Routine bewahren Sie bitte unsere Checkliste für sicheres Scraping nahe.

Die Erweiterung besteht lediglich aus dem Türrahmen. Der Wert liegt darin, was Sie als Nächstes mit den Daten machen

Von einer konformen Datenerfassung zu einem Workflow, der sich auszahlt

Eine kleine, schnell durchführbare Erfassung öffentlicher Unternehmenseinträge, gefiltert nach geschäftlichen Kontaktdaten und offensichtlich persönlichen Feldern, liegt innerhalb der für die meisten Teams relevanten Grenzen.

Diese Erfassung ist nur das Mittel. Das Ziel ist das, was man damit aufbaut Vonsel Die Einträge landen in einem CRM-System, Bewertungen werden zu den wichtigsten Problemen zusammengefasst und eine KI erstellt eine individuell auf jedes Unternehmen zugeschnittene E-Mail. Sie können einen Eintrag später wieder öffnen, um weitere Einträge hinzuzufügen, Bewertungen bereits gespeicherten Unternehmen zuzuordnen und Websites mit zusätzlichem Kontext anzureichern. So wird aus einer einfachen Liste eine nützliche Datenbank anstatt einer ungenutzten Tabelle.

Zum strategischen Aspekt der Umwandlung von Listings in Pipeline siehe Akquise mit Google Maps-Daten und warum eine kontextbezogene Datenbank besser ist gekaufte Listen.

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Häufig gestellte Fragen

Verbieten die Nutzungsbedingungen von Google Maps jegliches Scraping?
Die Nutzungsbedingungen der Google Maps Platform schränken die automatisierte Massenextraktion, das Caching und die Wiederveröffentlichung von Google-Inhalten ein. Sie regeln die kostenpflichtige API und die eingebetteten Karten. Das Lesen öffentlicher Unternehmenseinträge, die bereits Name, Adresse, Telefonnummer und Website enthalten, ist eine andere Frage, und viele dieser Daten sind öffentliche Geschäftsinformationen und keine geschützten Inhalte. Betrachten Sie die Nutzungsbedingungen als Obergrenze für die Verwendung von Google-Daten, nicht als generelles Verbot, von der Existenz einer Bäckerei zu wissen.
Gilt die DSGVO auch für Geschäftsdaten, die aus Google Maps abgerufen werden?
Oft ja, teilweise. Firmenname und allgemeine Büronummer sind Geschäftsdaten, der Name des Inhabers, eine private Handynummer oder eine private E-Mail-Adresse hingegen gelten gemäß DSGVO als personenbezogene Daten. Wenn Sie Personen in der EU oder Großbritannien kontaktieren, benötigen Sie eine Rechtsgrundlage, korrekte Herkunftsnachweise und eine funktionierende Widerspruchsmöglichkeit. Die sichersten Listen konzentrieren sich auf geschäftliche Kontaktdaten und verzichten auf offensichtlich personenbezogene Daten.
Warum zeigt Google Maps nur etwa 120 Ergebnisse pro Suche an?
Google begrenzt die Anzahl der Ergebnisse einer einzelnen Kartenanfrage auf etwa 120, um die Benutzeroberfläche schnell zu halten und das massenhafte Abrufen von Daten zu verhindern. Dies ist eine Produktbeschränkung, kein Gesetz. Sie können damit umgehen, indem Sie wie Einheimische eine Stadt in kleinere Gebiete und engere Kategorien unterteilen. So erhalten Sie bei jeder Suche einen vollständigen Ausschnitt und nicht nur einen unvollständigen.
Was verbieten die Plattformbedingungen von Google Maps ausdrücklich?
Abschnitt 3.2.3 der Plattformbedingungen untersagt Kunden der kostenpflichtigen Dienste, Google-Maps-Inhalte außerhalb der Dienste zu exportieren, vorab abzurufen, zu indexieren oder zu speichern. Genannt werden auch das massenhafte Herunterladen von Ortsinformationen und das Kopieren von Namen, Adressen oder Nutzerbewertungen. Zwischenspeichern ist nur in ausdrücklich erlaubten Fällen möglich. Der Text spricht dabei von Kunden der Plattform, also von Entwicklern mit API-Vertrag.
Brauche ich für Akquise mit Daten aus Google Maps eine Rechtsgrundlage?
Sobald sich ein Datensatz auf eine identifizierbare Person bezieht, ja. Artikel 6 der DSGVO verlangt für jede Verarbeitung personenbezogener Daten eine Rechtsgrundlage, zum Beispiel die Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse. Bei reinen Firmendaten ohne Personenbezug stellt sich diese Frage seltener. Prüfen Sie den Einzelfall vor dem Versand der ersten Nachricht. Dieser Beitrag ersetzt keine Rechtsberatung.
Können Betroffene der Nutzung ihrer Daten widersprechen?
Ja. Nach Artikel 21 der DSGVO können betroffene Personen der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn sie auf einem berechtigten Interesse beruht. Gegen Direktwerbung gilt das Widerspruchsrecht ebenfalls. Richten Sie deshalb von Anfang an einen einfachen Weg ein, um Kontakte auf Anfrage zu löschen oder von der Liste zu nehmen, und halten Sie fest, woher die Daten stammen.
Werde ich bei Google Maps gesperrt, wenn ich in normalem Tempo arbeite?
Das Risiko ist gering, wenn Ihr Vorgehen wie normale Nutzung aussieht. Blockiert wird vor allem Verhalten, das automatisiert und ressourcenintensiv wirkt, etwa Hunderte schneller Anfragen ohne Benutzeroberfläche. Ein CAPTCHA oder eine kurze Drosselung sind Ratenbegrenzungen und keine rechtlichen Schritte. Garantien gibt es nicht. Arbeiten Sie deshalb in kleinen Mengen und legen Sie bei einem CAPTCHA eine Pause ein.
Wie baue ich eine Lead-Liste aus Google Maps auf, ohne gegen Regeln zu verstoßen?
Beschränken Sie sich auf öffentliche Geschäftsdaten wie Firmenname, Adresse, Telefonnummer und Website und lassen Sie erkennbar private Felder weg. Arbeiten Sie in kleinen Ausschnitten statt mit Massenabfragen, speichern Sie nur, was Sie wirklich nutzen, und dokumentieren Sie die Herkunft. Die Vonsel-Erweiterung liest die Einträge, die auf Ihrem Bildschirm sichtbar sind, und übergibt sie an Ihr CRM. Eine Rechtsprüfung ersetzt das nicht.

Quellen