Liste des hôtels avec téléphones, sites web et e-mails

Qu'est-ce qu'une liste des hôtels exploitable pour la prospection ?

Une liste des hôtels exploitable est un fichier avec une ligne par établissement : nom, catégorie, adresse, téléphone, site web, note et e-mail publié. En France, vous la constituez en croisant la liste officielle des hébergements classés (data.gouv.fr) avec Google Maps, puis en relevant les e-mails publiés sur le site de chaque hôtel.

Une simple liste de noms et d'adresses est un annuaire. Pour vendre, il faut des colonnes qui disent qui contacter, par quel canal et avec quel argument. Le tableau ci-dessous donne l'origine de chaque champ et son utilité.

Combien d'hôtels y a-t-il en France ?

La France compte 14 886 hôtels et 618 200 chambres en 2025, d'après l'enquête de fréquentation de l'Insee publiée le 23 juillet 2026. Parmi eux, 11 710 sont classés de 1 à 5 étoiles et 3 176 ne sont pas classés. Les hôtels indépendants sont 11 253, soit plus des trois quarts du parc ; les chaînes en comptent 3 634.

Un hôtel de chaîne compte en moyenne environ 83 chambres, contre environ 28 pour un indépendant (calcul à partir des chiffres de l'Insee). Les premiers achètent souvent via une centrale ou un siège, les seconds décident sur place.

Par classement, les hôtels 3 étoiles forment de loin la plus grande catégorie.

Source : Insee, parc et fréquentation des hôtels, données annuelles 2025 (moyenne mensuelle sur la période pour le nombre d'établissements).

Où trouver la liste des hôtels d'une ville ou d'un département ?

Il existe quatre voies : acheter un fichier, télécharger la liste officielle, copier à la main ou générer la liste depuis Google Maps. Quand on cherche « fichier hôtels », les premiers résultats sont des vendeurs de fichiers par département ; ils démarrent vite, mais la liste se périme dès la vente. Voici comment les quatre voies se comparent.

La liste officielle mérite qu'on s'y arrête. Le jeu de données Hébergements touristiques classés en France, produit par Atout France et publié sous Licence Ouverte, rassemble les données publiques prévues par l'arrêté du 29 décembre 2021 sur le classement des hôtels de tourisme. Au 10 octobre 2026, le fichier compte 13 292 lignes d'hôtels de tourisme, dont 13 232 indiquent un site internet. Il couvre aussi les campings, résidences de tourisme et villages de vacances.

Son atout : il est gratuit et officiel. Son défaut : il ne dit pas comment joindre l'hôtel ni ce que les clients en pensent. Utilisez-le pour contrôler que votre liste est complète, pas comme liste finale. Les chiffres de l'Insee (enquête de fréquentation) et ceux d'Atout France (registre de classement) ne mesurent pas exactement la même chose, ne cherchez donc pas à les faire coïncider.

Comment constituer une liste des hôtels depuis Google Maps en 6 étapes ?

Constituez la liste dans cet ordre : choisir le segment, chercher sur la carte, découper les grandes zones, enrichir depuis les sites, vérifier, puis segmenter. Chaque étape rend la suivante moins coûteuse, et en sauter une au début donne une liste inexploitable.

Le tutoriel en vidéo montre une extraction complète, de la recherche aux résultats. Pour savoir ce que chaque forfait inclut, consultez la page des tarifs.

Quelles données obtient-on pour chaque hôtel, et lesquelles manquent ?

Aucune source ne donne tout. La liste officielle apporte les étoiles et la taille, Google Maps le contact et la réputation, le site de l'hôtel l'e-mail : il faut croiser les trois pour obtenir une ligne prospectable.

Cet enrichissement compte plus pour les hôtels que pour d'autres commerces : le numéro affiché sur Google est généralement celui de la réception, alors que les achats passent par la direction, l'exploitation ou le revenue management. Un e-mail relevé sur le site vous aide à franchir ce premier filtre. Le même principe vaut pour les restaurants, que beaucoup de fournisseurs d'hôtels ciblent aussi.

Comment segmenter une liste des hôtels avant d'écrire ?

Segmentez d'abord par type et par taille d'établissement, puis par zone géographique. Un hôtel indépendant de quinze chambres et un resort de quatre cents chambres n'achètent pas de la même façon, et un seul message ne peut pas servir les deux. Google lui-même classe l'hébergement en types dédiés : la documentation des types de lieux de Google Maps Platform liste notamment hotel, resort_hotel, hostel, bed_and_breakfast, guest_house, motel, extended_stay_hotel et inn. Ces catégories sont un point de départ naturel.

Ajoutez ensuite la géographie : une ville, une côte, un quartier d'affaires. Un territoire resserré permet de réutiliser les mêmes références auprès d'hôtels voisins et de planifier des visites par tournée. Pour les messages adaptés à chaque segment, lisez le guide pour vendre aux hôtels et au tourisme.

Qui contacter dans un hôtel selon ce que vous vendez ?

Contactez la personne qui détient le budget de votre offre, pas la première boîte venue. Un hôtel compte plusieurs budgets, et envoyer chaque proposition à la même adresse est une des raisons pour lesquelles beaucoup de campagnes hôtelières s'arrêtent net. Partez de l'adresse de l'établissement, puis demandez à être orienté.

Dans les chaînes, les achats de certaines catégories se décident souvent au-dessus de l'établissement : la bonne première question est alors « qui gère ce sujet ? ». Le guide pour vendre aux hôtels et aux chaînes hôtelières traite ce cas en détail.

Peut-on démarcher un hôtel par e-mail en France ?

Oui, en B2B, sous conditions. Selon la CNIL, la prospection à l'égard de professionnels peut reposer sur l'intérêt légitime de l'organisme lorsque l'objet de la sollicitation est en rapport avec la profession de la personne démarchée. Une proposition de logiciel hôtelier à un directeur d'hôtel entre dans ce cadre ; une offre sans rapport avec son métier n'y entre pas.

La CNIL rappelle aussi que les adresses génériques de type contact@, info@ ou commande@, qui concernent des personnes morales, ne sont pas soumises à ces principes. Une adresse nominative, elle, relève du régime des données personnelles : la personne doit avoir été informée de l'usage possible de son adresse pour de la prospection et pouvoir s'y opposer simplement, et chaque message doit indiquer l'identité de l'expéditeur et un moyen simple de refuser les envois suivants.

En pratique, quatre habitudes vous protègent :

1. Écrire à l'établissement ou à une fonction (direction, exploitation, restauration) plutôt qu'à une personne trouvée au hasard.
2. Rendre l'offre pertinente pour un hôtel : mentionner la catégorie, la ville ou un point précis des avis.
3. Vous identifier et proposer un lien de désinscription dans chaque message.
4. Tenir une liste d'opposition et ne jamais réécrire à un hôtel qui a refusé.

Ce texte est une information générale, pas un conseil juridique. Pour la question de l'extraction elle-même, lisez notre note sur la légalité du scraping de Google Maps.

Comment garder une liste des hôtels à jour et sans erreurs ?

Reconstituez-la avant chaque campagne et vérifiez chaque e-mail avant l'envoi. Les hôtels changent d'enseigne, de gestionnaire ou de boîte de réservation plus vite que la plupart des commerces locaux, et un fichier statique perd vite sa valeur. Quatre erreurs font perdre une bonne liste :

Comment Vonsel construit votre liste des hôtels ?

Cherchez sur Google Maps, appuyez sur Start, et Vonsel rassemble les résultats pendant que vous explorez la carte. Google Maps ne fournit pas les e-mails des entreprises : Vonsel visite les sites disponibles pour trouver les e-mails publiés, des téléphones supplémentaires et des liens vers jusqu'à 118 réseaux sociaux et autres plateformes compatibles. Le résultat dépend de ce que chaque site publie.

Vous gardez ensuite les hôtels sur une carte, vous les organisez par étape et vous suivez notes, actions, étiquettes et champs personnalisés dans un Kanban ou un calendrier. L'offre gratuite couvre 200 entreprises d'extraction par mois ; pour savoir ce qu'ajoutent les forfaits payants, voyez la page des tarifs et l'ensemble des fonctionnalités.

Constituez la liste à partir de données vivantes, croisez-la avec la liste officielle, segmentez par catégorie et par taille, vérifiez les e-mails et écrivez à la bonne fonction, dans le respect des règles de la CNIL.