Google Maps contro Yelp per la generazione di lead Quale fonte locale costruisce un elenco di contatti migliore

Due directory, liste di contatti molto diverse

Se create elenchi di contatti B2B da aziende locali, avete due punti di partenza ovvi: Google Maps e Yelp. Entrambi mostrano nomi, categorie, valutazioni e recensioni. In apparenza sembrano intercambiabili. In pratica, però, producono elenchi di qualità molto diversa, e questa differenza si fa sentire quando si cerca effettivamente di contattare quelle aziende.

In breve: Google Maps è la fonte più ampia e facilmente contattabile in quasi tutti i mercati. Yelp conserva ancora un valore in termini di approfondimento delle recensioni in alcune categorie di consumatori molto competitive, soprattutto negli Stati Uniti. Questo articolo analizza la copertura, i campi dati, l'utilità delle recensioni e come trasformarle in un elenco di prodotti da vendere.

È importante anche come si estraggono i dati. Una directory è utile per la ricerca di potenziali clienti solo se è possibile esportare ciò che si visualizza. È qui che uno strumento basato su browser cambia le carte in tavola, e ne parleremo più avanti.

Dove ogni elenco contiene effettivamente le attività commerciali

La copertura è il primo filtro, perché una fonte con elenchi scarsi nel tuo mercato è inutile, indipendentemente da quanto siano puliti i suoi dati. Google Maps indicizza le attività commerciali a livello globale, supportato dallo stesso database di luoghi che alimenta API di Google Maps Platform Places. Se un negozio ha una porta e un'insegna, di solito si trova sulle mappe, da Madrid a Manila.

Yelp è diverso. È forte nelle aree metropolitane degli Stati Uniti e in categorie come ristoranti, bar, saloni di bellezza e servizi per la casa. Al di fuori degli Stati Uniti e al di fuori dei settori verticali dei consumatori, la sua copertura si assottiglia rapidamente. Il loro Documentazione di Yelp Fusion chiarisce che la piattaforma è stata creata innanzitutto attorno a una comunità di recensioni incentrata sugli Stati Uniti, e solo in secondo luogo come elenco di aziende.

Per un'agenzia di lead generation o un team di vendita sul campo che opera in una città, questa differenza determina lo strumento da utilizzare. Se stai cercando dentisti a Londra, idraulici a Chicago o ristoranti a San Paolo, Google Maps li include tutti e tre. Yelp, invece, ne mostrerà in modo affidabile solo uno.

Google Maps contro Yelp: analisi dettagliata

La colonna decisiva è quella dei dati di contatto. La ricerca di potenziali clienti si basa su siti web e numeri di telefono, e Google Maps li mostra entrambi in modo molto più coerente. Un campo sito web, in particolare, è oro: ti permette di filtrare per aziende senza un sito web per proporre progetti di web design o estrarre indirizzi email e dati social dal sito. Yelp espone un sito web meno frequentemente, il che significa che in seguito è necessario un maggiore lavoro di arricchimento manuale.

Per un'analisi più approfondita di ogni campo presente in un elenco di mappe, consulta la nostra guida a Spiegazione dei campi dati di Google Maps..

Dove Yelp si guadagna ancora il suo posto

Yelp non è privo di meriti. Nelle nicchie di mercato statunitensi con un'alta concentrazione di consumatori, il suo corpus di recensioni è ampio e dettagliato, e gli utenti tendono a scrivere recensioni lunghe. Se la tua intera strategia si basa sulle recensioni, ad esempio un servizio di gestione della reputazione rivolto ai ristoranti di New York, Yelp può essere un utile segnale aggiuntivo.

Detto questo, le recensioni di Google Maps sono complessivamente più numerose e coprono molte più categorie e paesi. Il volume è importante quando si utilizzano le recensioni come input di vendita piuttosto che come decisione del consumatore. Le recensioni rivelano punti critici, reclami relativi al personale e domanda insoddisfatta che puoi utilizzare come spunto per un'email a freddo. Ricerche indipendenti come la Sondaggio di recensioni dei consumatori locali di BrightLocal ha monitorato il crescente predominio di Google come luogo predefinito in cui i consumatori lasciano e leggono recensioni.

La soluzione più pratica per la maggior parte dei team è partire da Google Maps e analizzare le recensioni per trovare l'angolazione giusta. Se una specifica nicchia di consumatori statunitensi lo richiede, si può aggiungere Yelp ed eliminare i duplicati per nome e indirizzo, in modo da non conteggiare due volte la stessa attività.

Una directory è inutile finché non è possibile esportarla

Leggere gli elenchi su uno schermo non equivale a creare una lista di contatti. È necessario avere i dati in un file, o meglio, in un CRM. È qui che le due fonti divergono nuovamente, e dove lo strumento utilizzato diventa più importante della directory stessa.

L'estensione Vonsel per Chrome legge i risultati di Google Maps che già visualizzi e acquisisce il nome dell'attività, l'indirizzo, il numero di telefono, il sito web e i profili social nella tua dashboard. Funziona direttamente dal browser, quindi non è necessaria alcuna chiave API, Python o scraper separato da configurare. È scaricabile gratuitamente, senza periodo di prova e senza carta di credito. Se desideri una guida passo passo, consulta la nostra guida su come estrarre dati da Google Maps lo attraversa e Panoramica dell'estensione di Chrome copre ciò che cattura.

L'estensione è il mezzo, non il fine. Una volta acquisite le aziende, la dashboard di Vonsel è dove il valore si moltiplica: riapri uno scraping in seguito per aggiungerne altri, allega recensioni alle aziende acquisite, arricchisci ogni sito web per email e social e genera un'email IA personalizzata per ogni azienda, basata sui punti dolenti rivelati dalle sue recensioni. Questa è la differenza tra un foglio di calcolo e un database a valore aggiunto rispetto a una lista acquistata..

Dal punto di vista legale, entrambe le directory sollevano le stesse questioni relative ai termini di servizio e ai dati pubblici. Trattiamo le regole pratiche in È legale estrarre dati da Google Maps, e vale la pena leggerlo prima di ridimensionare qualsiasi lista.

Scegli la fonte giusta per il tuo obiettivo