B2Bにおけるリモート販売と対面販売の違いは何ですか??
リモート販売とは、物理的な対面なしに行われるあらゆる商業的やり取りを指します。: メール、ビデオ通話、電話、LinkedInメッセージ、バーチャルデモなど。対面販売とは、直接顔を合わせての会議、オフィス訪問、イベントなどを指します。.
2020年以前は、ほとんどのB2B販売は対面で行われていました。パンデミックはリモートへの移行を加速させました。 ウォートン校が人間とAIを組み合わせた顧客サービスを検証 最高の成果は、デジタル効率と人間の共感を組み合わせることによって得られることを示している。しかし、2025年のデータは、 どちらのモデルも単独では勝てない. B2Bセールスの未来 ハイブリッドです。.
によると マッキンゼー, ハイブリッドモデルを使用するチームは成長している 28%高速化 単一チャンネルに限定されたものよりも優れている。.