Configurações da conta
Cadastre-se para desbloquear tudo o que o Vonsel AI pode fazer
Ao continuar, aceita os nossos Termos e Política de Privacidade.
Continuar com o Google
Representantes de vendas perdem horas todas as semanas dirigindo rotas planejadas com base em intuição. Veja o que um planejador de rotas de vendas realmente faz, quanto ele economiza e como planejar rotas que funcionam.
Um planejador de rotas de vendas é um software que transforma sua lista de visitas a clientes em uma rota de condução otimizada, sequenciando as paradas para minimizar o tempo e a distância de deslocamento. Utilizado diariamente, normalmente reduz a quilometragem em 10 a 30%, recupera de 30 a 60 minutos por repetição por dia e permite uma ou duas visitas extras no mesmo dia de trabalho.
Um planejador de rotas de vendas é uma ferramenta que analisa as contas que um representante de vendas precisa visitar e calcula a melhor ordem para visitá-las, minimizando o tempo total de deslocamento. Internamente, ele resolve uma versão do problema clássico de roteirização de vendas problema do caixeiro viajante: Dado um número N de paradas, encontre o percurso mais curto. Os planejadores modernos adicionam restrições do mundo real, como horários de funcionamento, prioridades de visita e horários de agendamento, razão pela qual a pesquisa sobre o problema de roteamento de veículos Constata-se consistentemente que as rotas otimizadas são 10 a 30% mais curtas do que as rotas sequenciadas manualmente.
Os melhores planejadores não moram sozinhos: eles se sentam em cima de um CRM, Assim, a rota reflete quem vale a pena visitar, o estágio do pipeline, a última visita, o tamanho do negócio, e não apenas uma pilha de endereços. Essa é a principal diferença entre um aplicativo de rotas e um CRM mapeado.
A matemática é brutal. Pesquisa State of Sales da Salesforce Constatou-se que os representantes de vendas passam apenas cerca de 30% do seu tempo efetivamente vendendo; para os representantes de campo, o tempo gasto em deslocamentos é um dos maiores vilões. Dados de referência do setor compilados por Pesquisa da HubSpot Atribua tarefas não relacionadas a vendas, como administração e deslocamento, a várias horas por representante por dia.
Imagine um representante comercial com 8 paradas planejadas "de memória": ele cruza a cidade, para em uma clínica fechada na hora do almoço e termina o dia com duas visitas canceladas e 40 quilômetros percorridos desnecessariamente. Multiplique isso por cinco dias e dez repetições, e um roteiro ruim custa a uma equipe centenas de horas de vendas por trimestre, além do combustível. É essa capacidade perdida que os CRMs desenvolvidos para equipes de vendas externas existem para recuperar.
Quer você use software ou um quadro branco, a lógica é a mesma. O processo semanal segue estas etapas:
Não é possível traçar rotas para o que não se vê. Mapeie cada cliente e potencial cliente com um endereço verificado. Lacunas aqui se transformam em desvios desnecessários mais tarde.
Organize as contas em grupos geográficos, por exemplo, zona norte na segunda-feira, centro na terça-feira, para que cada dia permaneça dentro de uma mesma zona. Essa é a principal forma de economizar quilometragem e a base de uma boa gestão de viagens planejamento de território de vendas.
Nem todas as visitas exigem a mesma frequência. Classifique as contas em A/B/C de acordo com a receita e a oportunidade: contas A semanalmente ou quinzenalmente, contas B mensalmente e contas C somente quando você já estiver na região.
Uma rota perfeita que chega a um restaurante às 13h é uma rota fracassada. Agende cada parada dentro do período em que o tomador de decisões pode efetivamente conversar: final da manhã para restaurantes, início da tarde para clínicas e evite o final do mês para gerentes de lojas.
Ordene as paradas para minimizar o tempo total de viagem. É aqui que o software supera os humanos: com 10 paradas, existem mais de 3,6 milhões de ordens possíveis, e um planejador as avalia em segundos.
Defina a rota final no Google Maps, Apple Maps ou Waze e dirija. Em seguida, feche o ciclo: semanalmente, compare as visitas planejadas com as realizadas e reequilibre seus grupos e prioridades.
Muitos representantes comerciais ainda planejam com um caderno e o Google Maps. Funciona, até que a lista de clientes passe de uma dúzia. Veja a comparação:
| Tarefa | À mão (mapas + planilha) | Com um planejador de rotas |
|---|---|---|
| Tempo de planejamento | 30 a 60 minutos por dia, geralmente na noite anterior | 2 a 5 minutos, reconstruído instantaneamente quando os planos mudam |
| Limite de parada | O Google Maps tem um limite de aproximadamente 10 paradas e não oferece opção de pedido automático | Dezenas de paradas, sequência otimizada automaticamente |
| Prioridades e história | Na sua cabeça ou em uma planilha separada | Construído a partir de dados de CRM: estágio, valor, última visita |
| Mudanças ao meio-dia | Replanejamento manual, paradas são canceladas | Reotimizar em torno do cancelamento em segundos |
| Rastreamento de cobertura | Ninguém sabe quais contas foram ignoradas | As visitas realizadas em relação às planejadas são registradas por conta |
O planejamento manual tem uma grande vantagem: é gratuito. Se você administra uma pequena área com 8 paradas regulares, ele pode ser suficiente, e um CRM gratuito pode bastar para uma equipe de duas pessoas. No momento em que sua lista ultrapassa uma dúzia de contas ativas por zona, as horas perdidas com o planejamento superam o custo de qualquer ferramenta.
O planejador deve ler o estágio do pipeline, o valor do negócio e o histórico de visitas nativamente, e não importar um arquivo CSV de endereços toda segunda-feira.
Os representantes de rotas estão disponíveis no Google Maps, Apple Maps e Waze. Se a rota não puder ser exportada com um único toque, ela não será usada após a segunda semana.
O agrupamento por zonas deve vir como funcionalidade do planejador. Procure por sistemas de delimitação e atribuição de territórios para que as rotas de cada representante permaneçam dentro de sua área de atuação.
Uma rota só com clientes existentes é manutenção; uma rota com novos clientes potenciais nos espaços vazios é crescimento. Os planejadores com dados comerciais integrados preenchem os espaços vazios, seguindo a mesma lógica corretores de imóveis costumam explorar bairros.
Pesquise no Google Maps e clique em Start. A Vonsel reúne os negócios dos resultados enquanto explora o mapa, para além dos marcadores visíveis à primeira vista. Pode pausar, continuar e guardar a pesquisa. O Google Maps não fornece os emails dos negócios. A Vonsel visita as suas páginas disponíveis para encontrar emails publicados, telefones adicionais e ligações para até 118 redes sociais e outras plataformas compatíveis. Os resultados dependem do que cada site publica. Organize os negócios no mapa por etapa, edite os dados e use Kanban, calendário, notas, ações, etiquetas e campos personalizados. O O Basic guarda 400, o Pro 2.000 e o Scale 10.000.
Resumindo:
Se quiser ver como montar a base de contas que alimenta a rota, assista ao tutorial em vídeo da extração de negócios no Google Maps. Para comparar os planos antes de começar, consulte a página de preços da Vonsel.
