Por que o CRM tradicional falha com as equipes de vendas de campo
A CRM mapeado é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que exibe leads, clientes e atividades de vendas em um mapa geográfico interativo. Ao contrário dos CRMs tradicionais que organizam os dados em tabelas e listas, um CRM mapeado adiciona uma dimensão espacial que muda fundamentalmente a forma como as equipes de vendas prospectam, planejam e vendem. A Badger Mapping explica Por que as equipes de vendas externas precisam de ferramentas baseadas em mapas Para se manter competitivo.
Os CRMs tradicionais foram projetados para vendas internas: representantes sentados em suas mesas fazendo ligações. Mas para equipes de campo, Uma lista de 200 contatos em ordem alfabética é inútil. O que importa é: quais leads estão perto da minha localização atual? Quais clientes posso visitar no caminho de volta da minha reunião? Onde estão os territórios inexplorados? A pesquisa de vendas da Gartner confirma isso A inteligência geográfica está se tornando crucial para as equipes de vendas..
A diferença entre um CRM tradicional e um CRM mapeado é a diferença entre consultar uma lista telefônica e consultar um GPS. Os dados são os mesmos, mas a conexão é completamente diferente Benefícios do CRM..