Você precisa de consentimento para enviar e-mails às empresas Você raspa?

Depende de quem e de onde

As pessoas querem uma resposta simples de sim ou não, e o consentimento não funciona dessa forma. Se você precisa de permissão para enviar um e-mail para uma empresa que encontrou no Google Maps depende de dois fatores: quem é o destinatário (uma pessoa específica ou uma caixa de entrada genérica de uma empresa) e onde eles estão (As regras do país deles, não do seu).

Extrair dados de uma lista pública de empresas e enviar um e-mail são duas questões legais distintas. Coletar o número de telefone e o e-mail público de um encanador no Google Maps é amplamente aceito como coleta de dados de contato comercial. O e-mail enviado posteriormente é regido pela legislação de marketing, e é aí que reside a verdadeira questão do consentimento. Nosso artigo complementar sobre o assunto aborda essa questão É legal extrair dados do Google Maps Aborda detalhadamente o lado da coleção.

A prorrogação é apenas o meio. O que você faz com a lista é a parte que realmente interessa aos reguladores. Essa distinção é importante, porque a mesma lista pode ser usada de forma responsável ou imprudente, e a ferramenta não decide qual das duas.

CAN-SPAM: sem consentimento, mas com regras reais

Os Estados Unidos operam com base em um modelo de adesão automática Guia de conformidade com a lei CAN-SPAM da FTC Não pede que você obtenha permissão antes de enviar um e-mail comercial. Pede que você seja honesto e facilite o processo de desistência.

Na prática, isso significa que o cabeçalho e o assunto do seu e-mail não podem ser enganosos, você deve identificar a mensagem como um anúncio quando relevante, precisa incluir um endereço postal físico válido e cada mensagem precisa ter uma forma clara de cancelar a inscrição, que você deve respeitar prontamente. Se você não seguir esses princípios, a exposição será real por mensagem, então vale a pena incorporar essa disciplina desde o primeiro dia.

Nos EUA, enviar um e-mail para uma empresa cujos dados foram obtidos por meio de scraping não constitui automaticamente uma violação. O que constitui, sim, é um e-mail mal elaborado, enganoso e sem opção de cancelamento de inscrição. A explicação prática sobre como a lei CAN-SPAM interage com listas de contatos obtidas por meio de scraping é detalhada em nosso guia Lei CAN-SPAM e leads coletados..

Onde o consentimento começa a importar

A Europa é mais rigorosa, mas também mais complexa do que as manchetes sugerem o RGPD, A questão crucial é se um endereço de e-mail pode ser considerado dado pessoal. Uma caixa de correio com nome próprio, como john.smith@company.com, geralmente é. Já uma caixa de entrada genérica de uma empresa, como info@company.com, geralmente não, porque não identifica uma pessoa específica.

Para endereços pessoais, muitas normas nacionais de marketing exigem consentimento prévio ou um interesse legítimo cuidadosamente justificado, além de um mecanismo simples de objeção. Para endereços comerciais genéricos, diversos Estados-Membros adotam uma abordagem mais flexível em relação ao contato B2B. As regras variam consideravelmente entre países, e é por isso que apresentamos nossa visão geral sobre o assunto Leis sobre envio de e-mails não solicitados por país existe.

A leitura segura: padrão para contatos comerciais genéricos, Mantenha um registro dos motivos pelos quais cada contato representa uma oportunidade comercial genuína e facilite o processo de objeção. Se o seu público-alvo estiver na Europa, o nível de exigência para o consentimento aumenta e você deve se planejar para isso. Os detalhes mais aprofundados da base legal são abordados em [referência Extração de dados do Google Maps e GDPR..

A linha que muda o seu risco

Por isso, filtrar antes de exportar é importante. Uma lista construída em torno de contatos comerciais genéricos É um lugar mais tranquilo para começar do que um repleto de caixas postais pessoais com nomes. Para a questão da qualidade dos endereços, veja como verificar e-mails extraídos antes mesmo de clicar em enviar.

Como é o trabalho de divulgação responsável

De uma lista bruta a uma comunicação defensável

Eis o posicionamento honesto. Um scraper, incluindo a extensão Vonsel para Chrome, é uma maneira de coletar dados comerciais públicos rapidamente. Qualquer extensão pode fornecer uma planilha. Esse é o meio. O fim é o que você faz em seguida, e é aí que o painel da Vonsel entra em ação para ajudá-lo a agir com responsabilidade, em vez de imprudência.

Dentro do painel de controle, as empresas capturadas se transformam em um CRM mapeado, em vez de um simples arquivo CSV. Você pode acompanhar o status de cada lead, registrar e respeitar as opções de cancelamento de inscrição em toda a lista e revisitar uma captura posteriormente para adicionar avaliações ou enriquecer um site sem precisar começar do zero. As camadas de Avaliações e Inteligência de E-mail transformam sinais públicos brutos em contexto, permitindo que você E-mails de IA personalizados para cada negócio é realmente relevante para esse negócio.

Relevância e registro de informações são exatamente o que diferencia uma abordagem legítima de spam. Um banco de dados com valor agregado, que entende por que cada empresa é adequada, não só facilita as vendas, como também a defesa. Explore o conjunto completo de ferramentas em [link para o produto/serviço página de recursos, e explore mais explicações jurídicas em Categoria jurídica..

Nada disso constitui aconselhamento jurídico, e as regras variam conforme a jurisdição. Se o seu programa for extenso ou se você operar em vários países, consulte um profissional qualificado Documentação da extensão do Chrome Vale a pena conferir também se você quiser entender como uma ferramenta baseada em navegador funciona dentro das permissões que você concede a ela.