Dil
Ücretsiz başla

Yerel işletmelerin gerçekten yanıt vereceği bir satış konuşması nasıl yazılır?

İyi bir sunumun beş unsuru, kopyalayabileceğiniz bir şablon ve diş hekimleri, restoranlar, ısıtma, havalandırma ve iklimlendirme şirketleri, güzellik salonları ve hukuk büroları için her işletmenin zaten sahip olduğu sorun etrafında oluşturulmuş gerçek dünya örnekleri.

Önemli noktalar
  • Satış sunumu, bir alıcının neden şimdi sizinle konuşması gerektiğine dair kısa bir açıklamadır ve ilk temasta tek görevi bir yanıt almak, satışı kapatmak değil.
  • Her iyi sunumun beş bölümü vardır: özgün bir giriş cümlesi, alıcının sorunu, sunacağınız sonuç, bir kanıt ve küçük bir talep.
  • En güçlü açılış cümlesi, potansiyel müşterinin kendi sorunudur ve yerel işletmeler için bu sorun genellikle Google yorumlarında yazılıdır.
  • Aşağıda, beş niş için kopyalanabilir bir şablon ve örneklerin yanı sıra, B2B sunumları için geçerli olan ABD e-posta kurallarını bulacaksınız.

Satış sunumu, belirli bir alıcının teklifinizle neden ilgilenmesi gerektiğini ve bundan sonra ne yapması gerektiğini açıklayan kısa, planlı bir mesajdır. En iyi satış sunumu, potansiyel müşterinin zaten sahip olduğu bir sorunu belirtir, sunduğunuz sonucu gösterir, bunu bir kanıt noktasıyla destekler ve 15 dakikalık bir görüşme gibi düşük çaba gerektiren bir taleple sona erer.

Satış sunumu nedir ve ne tür sunumlar vardır?

Satış konuşması, satış sürecinin sözlü veya yazılı olarak savınızı ortaya koyduğunuz bölümüdür. Cambridge Sözlüğü, satış konuşmasını "sizi bir şey satın almaya ikna etmeyi amaçlayan bir konuşma veya konuşma biçimi" olarak tanımlar ve pratikte, bir satışı başlatmak ve sonuçlandırmak için planlanmış bir stratejinin parçasıdır.

Bu tanım faydalı, ancak pratikte bu kelime çok farklı formatları kapsıyor. 40 kelimelik bir soğuk e-posta ve 30 dakikalık bir demo, her ikisi de "sunum"dur ve aynı şekilde seslendirilmemelidir. Birincisi, tanımadığınız birinin dikkatini çekmelidir. İkincisi ise, zaten bir toplantıya evet demiş birine hitap etmelidir.

Satış sunumu nedir ve ne tür sunumlar vardır?
Sunum türüTipik uzunlukAmaçEn uygun olduğu durum
Soğuk e-posta sunumu50 ila 120 kelimeYanıt alDüşük maliyetle birçok yerel işletmeye ulaşmak
Soğuk arama açılışı20 ila 30 saniyeSonraki iki dakikayı kazanınTelefonla öncelikli iletişim kuran ticaret ve hizmet işletmeleri
Asansör konuşması30 ila 60 saniyeDinleyicinin soru sormasını sağlayın.Etkinlikler, ticaret odaları, habersiz ziyaretler
Sosyal medya DM sunumu2 ila 4 kısa satırBir konuşma başlatınInstagram'ı aktif kullanan kuaför salonları, spor salonları ve dükkanlar
Keşif veya demo sunumu15 ila 45 dakikaBir teklif veya deneme üzerinde anlaşmakŞimdiden ilgi gösteren potansiyel müşteriler

Yukarıdaki süreler çalışma aralıklarıdır, kural değildir. İlk temas için genellikle daha kısa süreler daha güvenlidir. Sözlü versiyona ihtiyacınız varsa, asansör konuşması örneklerimiz 30 saniyelik formatı daha ayrıntılı olarak ele almaktadır.

İyi bir satış sunumunun beş temel unsuru nelerdir?

Etkili bir sunum beş bölümden oluşur, bu sırayla ve her bölüm bir veya iki cümleyle anlatılabilir. Eğer bir bölüm bir paragraf sürüyorsa, sunum yapmak yerine açıklama yapıyorsunuz demektir.

  1. Özgün bir giriş cümlesi. Bu işletmeyi incelediğinizi ve bir listeye bakmadığınızı kanıtlayan bir detay. "Bu ay üç yorumda Cumartesi sabahları bekleme süresinden bahsedildiğini gördüm" cümlesi, "Umarım iyisinizdir" cümlesinden her zaman daha iyidir.
  2. Sorun, onların sözleriyle. Onlara neye mal olduğunu söyleyin: cevapsız aramalar, salı günleri boş kalan sandalyeler, çevrimiçi ortamda kötü bir ilk izlenim. İşletme sahipleri sizin özellik listenize değil, kendi acılarına tepki verirler.
  3. Sağladığınız sonuç. Nasıl yapıldığını değil, sonrasını açıklayın. "Hastalar mesai saatlerinde aramak yerine akşam 10'da online randevu alıyorlar" bir sonuçtur. "Duyarlı WordPress siteleri oluşturuyoruz" bir özelliktir.
  4. Tek bir kanıt. İzin alarak adını verebileceğiniz benzer bir müşteri, öncesi ve sonrası fotoğrafları veya herkese açık kısa bir örnek. Üç belirsiz iddiadan daha güçlü olan tek bir dürüst kanıttır.
  5. Küçük, net bir talep. 15 dakikalık bir görüşme, ücretsiz bir denetim, evet veya hayır sorusu. Adım ne kadar küçükse, yanıt o kadar kolay olur.

Yapının büyük kısmı alıcıyla ilgilidir. Sadece üçüncü ve dördüncü kısımlarda sizden bahsedilir ve bunlar bile onlar için neyin değiştiği şeklinde çerçevelenir. Bu oran, bir sunumu bir reklamdan ayıran şeydir. Teklifinizin şehirdeki diğer ajanslardan neyle farklılaştığından hala emin değilseniz, benzersiz bir satış teklifi yazma kılavuzumuz, geri kalanını yazmadan önce sonuç satırını belirlemenize yardımcı olur.

Hali hazırda size ihtiyaç duyan işletmelere sunum yapın.
Vonsel'e ne sattığınızı söyleyin. Yapay zekâ destekli ajanı, çözdüğünüz sorunu gösteren yorumlara sahip yerel işletmeleri bulur ve iletişim bilgileri ile ilk mesajı hazır hale getirir.
Ücretsiz başla

Satış sunumu nasıl adım adım yazılır?

Her seferinde bir niş için sunum metni yazın, yazmadan önce araştırma yapın ve giriş bölümünden önce talebinizi taslak haline getirin. Yerel işletmelere satış yapan serbest çalışanlar ve ajanslar için önerdiğimiz süreç şöyledir:

  1. Tek bir niş ve tek bir şehir seçin. "Austin'deki diş klinikleri" size geliştirebileceğiniz bir sunum sağlar. "Küçük işletmeler" ise kimsenin yanıt vermeyeceği bir sunumdur.
  2. En iyi çözdüğünüz üç sorunu listeleyin. Bunları, işletme sahibinin söyleyeceği şekilde yazın: "Telefon hiç susmuyor", "İnternette eski moda görünüyoruz", "İlk ziyaretten sonra kimse geri gelmiyor".
  3. Bu sorunların kanıtlarını bulun. Web sitesini, Google İşletme Profilini ve son 20 yorumu okuyun. Bekleme süreleri, kaba yanıtlar, bozuk bağlantılar veya çevrimiçi rezervasyon yapılamamasıyla ilgili şikayetler, açılış konuşmanızın ham maddesidir.
  4. Önce talebinizi yazın. Ne istediğinize karar verin: bir arama, bir yanıt, bir denetim gönderme izni. Geri kalan her şey, bu talebin makul görünmesini sağlamak içindir.
  5. Beş bölümün her birini tek bir cümleyle yazın. Ardından, kendinizle ilgili olan ve onlarla ilgili olmayan her kelimeyi çıkarın.
  6. Yüksek sesle okuyun. Eğer broşür gibi geliyorsa, tezgahın karşısındaki birine söyler gibi yeniden yazın.
  7. Test edin, kaydedin ve ayarlayın. 30 ila 50 işletmeye gönderin, yanıtları sayın ve her seferinde bir değişkeni değiştirin: açılış cümlesi, sorun veya talep.

Üçüncü adım, çoğu insanın kestirme yollara başvurduğu yerdir çünkü her işletme için yorumları okumak zaman alır. Ayrıca, sunumu kişisel hale getiren adım da budur, bu nedenle iyi yapmak veya iyi bir şekilde otomatikleştirmek önemlidir.

Kopyalayabileceğiniz satış sunumu şablonu

Bu satış sunumu şablonu, ilk e-posta veya doğrudan mesaj için uygundur. Parantezleri kaldırın, 120 kelimenin altında tutun ve ilk satırda gerçek bir ayrıntı olmadan asla göndermeyin.

Konu: [3 ila 6 kelimeyle onların sorunu]

Merhaba [ad],

[İşletme adı]'nda [belirli bir ayrıntı: bir yorum, bir sayfa, eksik bir özellik] fark ettim.

[Şehir]deki [işletme türü] için bu genellikle [sorunun maliyeti: kaybedilen rezervasyonlar, cevapsız çağrılar, düşük puan] anlamına gelir.

[Niş]in bunu [sonucu sade bir dille ifade ederek] düzeltmesine yardımcı oluyorum. [Bir kanıt noktası: benzer bir müşteri, bir sonuç, kamuya açık bir örnek.]

Gelecek hafta 15 dakikalık bir görüşme mantıklı olur mu, yoksa önce kısa bir yazılı fikir mi göndereyim?

[Adınız], [şirket], [şehir]

Sonundaki iki seçenekli soru önemlidir. Bu, meşgul bir işletme sahibinin köşeye sıkışmış hissetmeden daha küçük adımı kabul etmesine olanak tanır. Web tasarımı, SEO veya reklamlar için bu e-postanın hazır versiyonlarını istiyorsanız, yerel ajanslar için hazırladığımız soğuk e-posta şablonlarımız her hizmete aynı yapıyı uygular.

Beş yerel niş için satış sunumu örnekleri

Aşağıdaki satış sunumu örnekleri, gerçek kampanyalar değil, bu kılavuz için yazılmış örneklerdir. Her biri, o tür işletmeler için herkese açık yorumlarda sıkça ortaya çıkan bir şikayet türünden yola çıkarak beş aşamalı yapıyı takip eder.

1. Austin, Teksas'ta bir diş kliniğine sunum yapan web tasarımcısı

Yorumlardaki kalıp: Hastalar, randevu almak için telefonla ofise ulaşamadıklarını söylüyorlar.

"Merhaba Dr. Patel, Google profilinizdeki son birkaç yorumda randevu almadan önce birkaç kez arama yapılması gerektiğinden bahsediliyor. Austin'deki yoğun bir muayenehane için bu genellikle yeni hastaların telefonu ilk açan kişiyle randevu alması anlamına geliyor. Ben diş muayenehaneleri için online randevu sistemi kuruyorum, böylece hastalar gece veya hafta sonu için bir zaman dilimi seçebiliyorlar. Mevcut sitenizde bunun nasıl görüneceğini 15 dakikalık bir görüşmeyle size gösterebilir miyim?"

2. Chicago, IL'de bir restorana sunum yapan pazarlama ajansı

Müşteri yorumlarında şu ifade yer alıyor: Misafirler yemekleri övüyor ancak çevrimiçi menünün güncel olmadığını belirtiyorlar.

"Merhaba Maria, yorumlarınızda misafirler kısa kaburgaya bayılıyor, ancak iki yorumda online menüde hala geçen yılın fiyatlarının gösterildiğinden bahsediliyor. İnsanlar nerede yemek yiyeceklerine telefonlarından karar veriyor ve eski bir menü, içeri girmeden önce güven kaybına neden oluyor. West Loop'taki restoranlar için menüleri, çalışma saatlerini ve fotoğrafları Google ve siteniz arasında senkronize ediyoruz. Size ücretsiz olarak tek sayfalık bir düzeltme listesi göndermemi ister misiniz?"

3. Phoenix, AZ'de bir HVAC şirketine sunum yapan çağrı karşılama servisi

Müşteri yorumları şu şekilde: Yaz aylarında yaşanan acil bir durumda kimse telefona cevap vermedi.

"Merhaba Jason, Temmuz ayından bir yorum okudum, bir müşteri klimasının gece bozulması üzerine kimsenin cevap vermediğini söylüyordu. Temmuz ayında Phoenix'te, o müşteri listedeki bir sonraki firmayı arar. Biz, HVAC ekipleri için mesai saatleri dışında gelen çağrıları yanıtlıyor ve acil olanları nöbetçi teknisyeninize yönlendiriyoruz. Gelecek yazdan önce mesai saatleri dışı hizmet sunmayı düşünüyor musunuz?"

4. Rezervasyon yazılımı danışmanı, Miami, Florida'da bir kuaför salonuna sunum yapıyor.

Müşteri yorumlarında şu ifade yer alıyor: Müşteriler çifte rezervasyonlardan ve uzun bekleme sürelerinden şikayetçi.

"Merhaba Ana, Instagram'daki renk çalışmalarınıza bayıldım. Birkaç yorumda randevu olmasına rağmen 40 dakika beklendiğinden bahsediliyor, bu da takviminizin size engel olduğunu gösteriyor. Ben salonların depozito ve otomatik hatırlatıcılarla rezervasyon sistemine geçmelerine yardımcı oluyorum. Bu hafta DM üzerinden kısa bir görüşme yapıp, bu sistemin salonunuz için nasıl görüneceği hakkında konuşabilir miyiz?"

5. Denver, CO'da küçük bir hukuk bürosuna BT hizmetleri sunan bir şirket.

Müşteri yorumlarında şu ifadeler yer alıyor: Kayıp e-postalar veya yanıt alamayan iletişim formları.

"Merhaba Bay Ruiz, profilinizdeki bir yorumda iletişim formu isteğine hiç yanıt alınmadığı belirtiliyor. Bu genellikle teknik bir sorundur, ekip hatası değildir ve form kimsenin kontrol etmediği bir gelen kutusuna gönderilir. Denver'da küçük firmaların BT işlerini yürütüyorum ve formlarınızı ve e-posta yönlendirmelerinizi yaklaşık bir saat içinde kontrol edebilirim. Bu kontrolün kapsamını size göndermeli miyim?"

Beş örneğin ortak noktasına dikkat edin: dış dünyadan bir detay, sahibinin kabul ettiği bir maliyet, bir özellik yerine bir sonuç ve tek cümleyle yanıtlanabilen bir talep. Hiçbirinde satıcının şirket adı belirtilmiyor. Yanıtta fiyat konusu gündeme gelirse, fiyat itirazlarıyla nasıl başa çıkılacağına dair kılavuzumuz buradan devam ediyor.

Genel sunum

  • Şirketinizin adıyla açılır.
  • Hizmetleri ve özellikleri listeler.
  • Herhangi bir işletmeye gönderilebilir.
  • 45 dakikalık bir demo talep ediyor.
→

Sorun öncelikli sunum

  • İşletmelerine dair bir detayla başlıyor.
  • Bir sorunun maliyetini belirtir.
  • Yalnızca bu işletme için anlamlıdır.
  • Yanıt istiyor veya 15 dakikalık bir görüşme talep ediyor.

Sunumunuz neden potansiyel müşterinin değerlendirmeleriyle başlamalı?

Yorumlar, her yerel işletme için ücretsiz bir müşteri anketine en yakın şeydir ve size müşterinin kendi sözleriyle nelerin yanlış gittiğini anlatır. Ayrıca işletme sahibi için de önemlidir: UC Berkeley'nin Yelp puanlamaları üzerine yaptığı bir çalışma , yarım yıldızlık bir puan artışının, restoranın yoğun yemek saatlerinde doluluk olasılığını %19 oranında artırdığını ortaya koymuştur. Sunumunuz gerçek bir yorumdan yola çıktığında, işletme sahibinin zaten önemsediği bir şeyden bahsediyorsunuz demektir.

Satıcı için bu geri bildirim, ihtiyaçların haritasıdır. Telefon bekleme sürelerinden şikayet alan bir diş kliniği, rezervasyon konusunda yardıma ihtiyaç duyar. Çevrimiçi bilgilerinin güncel olmamasından şikayet alan bir restoran, listeleme yönetimine ihtiyaç duyar. Olumsuz yorumlara cevap vermeyen bir tesisatçı, itibar yönetimine ihtiyaç duyabilir. Sunumunuzda bu kalıbı tekrarladığınızda, işletme sahibi sorunu hayal etmek zorunda kalmaz. Zaten okumuştur.

Buradaki sorun zaman. 300 işletmenin her biri için 20 yorum okumak, tek bir mesaj yazmadan önce günler süren bir iş demektir. Vonsel işte tam da bu işi sizin için yapıyor. Ne sattığınızı söylüyorsunuz ve yapay zekâ ajanı yerel işletmelerin Google yorumlarını okuyor, teklifinizle eşleşen belirli şikayetleri tespit ediyor ve yaklaşık 300 işletme için yaklaşık bir dakika içinde size gerçekten ihtiyacı olan işletmeleri, nedenleriyle birlikte, size geri gönderiyor.

Her işletme, iletişim bilgileriyle (e-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya profilleri) birlikte gelir ve bir Kanban panosu içeren bir CRM'ye kaydedilir, böylece aşamalar arasında ilerletebilirsiniz. Yapay zeka daha sonra, o işletmenin şikayetine önceden uyarlanmış bir sunumla ilk mesajı yazabilir ve e-posta, WhatsApp, Instagram DM veya LinkedIn aracılığıyla gönderebilir, ardından takip edebilir. Sunumu, elektronik tablo oluşturmanıza gerek kalmadan elde edersiniz. Planlar fiyatlandırma sayfasında mevcuttur ve ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.

En iyi açılış cümlesi zekice olan değildir. Potansiyel müşterinin kendi şikayetini ona geri söyleyen cümledir.

Bir satış sunumunun başarısız olmasına neden olan hatalar nelerdir?

Çoğu gönderim aynı birkaç nedenden dolayı başarısız olur ve bunların hepsi göndermeden önce düzeltilebilir. Son kontrol olarak bu tabloyu kullanın:

Bir satış sunumunun başarısız olmasına neden olan hatalar nelerdir?
HataNeden başarısız oluyor?Çözüm
Şirketinizle başlamakSahibi sizin geçmişinizle değil, kendi haftasıyla ilgileniyor.Onlarla ilgili bir detayla başlayın, adınızla imzalayın.
Her hizmeti listelemekÇok fazla seçenek, karar verememe anlamına gelir.Tek bir sorun ve tek bir çözüm önerin.
Sahte kişiselleştirme"Web sitenizi çok beğendim!" mesajı, toplu gönderilmiş bir e-posta gibi görünüyor.Belirli bir sayfayı, yorumu veya eksikliği alıntılayın.
İlk temasta büyük bir talep.45 dakikalık bir demo, herhangi bir güven ilişkisi kurulmadan önce ödenmesi gereken bir maliyettir.15 dakika veya bir yanıt isteyin.
Kanıtlanmamış iddialar"Sonuç alıyoruz" demek hiçbir şey ifade etmiyor.Tek bir örnek veya kamuoyuna açık bir öncesi ve sonrası karşılaştırması.
Takip yokYoğun iş temposuna sahip işletme sahipleri ilk mesajı kaçırıyor.Yeni değer katacak iki veya üç nazik takip görüşmesi planlayın.

Takip süreci ayrı bir planı hak ediyor. Soğuk e-posta takibine dair rehberimiz, "sadece bir şeyi tekrar gündeme getirmek" yerine her temasta nasıl yeni bir şey ekleyeceğinizi gösteriyor.

Satış sunumu için temel kurallar: 3-3-3, 5 C kuralı ve söylenmemesi gerekenler.

Satıcılar genellikle kısa formüller ararlar. Bunların hiçbiri resmi bir standart değildir ve her biri çeşitli versiyonlarda anlatılır, ancak üç tanesi bilinmeye değerdir çünkü beş bölümlü yapıyla aynı yöne işaret ederler.

  • 3-3-3 kuralı. En yaygın versiyonu, dikkat çekmek için yaklaşık 3 saniyeniz, vurgulamanız gereken 3 önemli nokta ve potansiyel müşterinin dinlemeye devam edip etmeyeceğine karar vermeden önce 3 dakikanız (veya yazılı olarak 3 cümleniz) olduğunu söyler. Yerel bir işletmeye gönderilen soğuk bir e-posta için bunu şöyle okuyun: ilk satırda bir detay, en fazla üç nokta ve işletme sahibinin tek satırda cevaplayabileceği bir soru.
  • Satışın 5 C'si. Listeler değişiklik gösterebilir, ancak bir sunum için en kullanışlı versiyon netlik, güven, güvenilirlik, bağlantı ve harekete geçirme çağrısıdır. Mesajınız tek bir sorun hakkında netse, tek bir kanıt noktası sayesinde güvenilir ise ve tek bir harekete geçirme çağrısıyla sona eriyorsa, her şeyi halletmişsiniz demektir.
  • Altı temel satış becerisi ve beş temel sütun. Bu listeler yazara göre de farklılık gösterir. Çoğu, potansiyel müşteri bulma, araştırma, dinleme, sunum yapma, itirazları ele alma ve satış kapatmayı içerir. Bir satış konuşması, araştırma ve sunuma dayanır; geri kalanı ise öncesinde ve sonrasında gerçekleşir.

Satış konuşmasında söylenmemesi gerekenler: "Umarım iyisinizdir", "biz lider ajansız", "sadece hal hatır sormak için aradım", kanıtlayamayacağınız herhangi bir iddia, işletme sahibi veya çalışanlarına yönelik eleştiri, değerini anlamadan önce fiyat teklifi ve "bu teklif bugün sona eriyor" gibi baskıcı ifadeler. Yerel işletmelerde, kötü bir yorumu suçlayıcı bir tonda tekrarlamak, onları kaybetmenin en hızlı yoludur: durumu açıklayın, asla kişiyi suçlamayın.

Satış sunumu nasıl yapılır: aynı beş bölümü koruyun, sadece daha uzun tutun. İlk görüşmede potansiyel müşterinin size anlattığı sorunu tekrarlayarak başlayın, kendi rakamlarıyla veya ekran görüntüleriyle sonucu gösterin, bir veya iki kanıt sunun, olası itirazı ortaya çıkmadan önce ele alın ve tarihli bir sonraki adımla bitirin.

Her tanıtım e-postası neleri içermelidir?

Bir tanıtım e-postası, sahibinin kimin yazdığını ve neden yazdığını bir bakışta görebilmesi durumunda daha fazla yanıt alır. Chicago Booth Review tarafından ele alınan bir araştırma , alıcının adını konu satırına eklemenin, e-postanın açılma olasılığını yaklaşık %9'dan yaklaşık %11'e çıkararak %20 oranında artırdığını ortaya koymuştur; bu nedenle, mesajın bu kişi için yazıldığını gösteren küçük işaretler önemlidir.

Bunları şablonunuza bir kez ekleyin ve gönderdiğiniz her sunum güvenilir görünecektir:

  • "Gönderen" satırına gerçek adınızı ve işletme adınızı yazın, böylece sahibi kimin yazdığını bilsin.
  • E-postanın içeriğiyle uyumlu, sade bir konu başlığı.
  • İşletmenizin adını ve posta adresini içeren kısa bir imza.
  • İşletme sahibinin "teşekkürler, gerek yok" demesini ve sizden bir daha haber almamasını sağlayacak kibar bir cümle.

Bu küçük detaylar, soğuk satış teklifini gerçek bir yerel profesyonelden gelen bir mesaj gibi hissettirir ve bu da tam olarak yanıt almanızı sağlar. E-posta yerine telefonla arıyorsanız, soğuk arama kuralları kılavuzumuz iyi arama saatlerini ve aramadan önce nasıl planlama yapacağınızı kapsar.

Kaynaklar

Bu kılavuzda kullanılan harici referanslar ve her birinin neyi desteklediği:

İlk sunumu yapay zeka yazsın.
Vonsel, çözdüğünüz sorunu gösteren yorumlara sahip yerel işletmeleri buluyor, iletişim bilgilerini alıyor ve bu şikayete dayalı bir sunum taslağı hazırlıyor.
Ücretsiz başla

Sıkça sorulan sorular

Satış sunumu nedir?
Satış sunumu, belirli bir alıcının teklifinizle neden ilgilenmesi gerektiğini ve bundan sonra ne yapması gerektiğini açıklayan kısa, planlı bir mesajdır. Bu, soğuk bir e-posta, telefon görüşmesinin başlangıcı, sosyal medya üzerinden gönderilen bir mesaj veya daha uzun bir demo olabilir. İlk temasta tek amacı, anında satış yapmak değil, bir yanıt veya kısa bir görüşme sağlamaktır.
Bir satış sunumunun beş bölümü nelerdir?
İyi bir satış sunumunun beş bölümü vardır: işletmeyi araştırdığınızı kanıtlayan özgün bir giriş, alıcının kendi sözleriyle sorun, sunduğunuz sonuç, benzer bir müşteri veya öncesi ve sonrası gibi bir kanıt noktası ve kısa, net bir talep. Her bölüm bir veya iki cümleye sığmalı ve sunumun büyük kısmı alıcıyla ilgili olmalıdır.
Satış konuşması nasıl yazılır?
Bir niş ve bir şehir seçin, en iyi çözdüğünüz üç sorunu listeleyin ve her potansiyel müşterinin web sitesinde ve yorumlarında bunların kanıtlarını arayın. Önce talebi yazın, ardından giriş cümlesini, sorunu, sonucu ve kanıtı tek cümleyle taslak haline getirin. Yüksek sesle okuyun, küçük bir gruba gönderin, yanıtları sayın ve her seferinde bir değişkeni değiştirin.
Satışta 3-3-3 kuralı nedir?
Birkaç versiyonu olan gayri resmi bir kuraldır. En yaygın olanı, dikkat çekmek için yaklaşık 3 saniyeniz, vurgulamanız gereken 3 önemli nokta ve potansiyel müşterinin dinlemeye devam edip etmeyeceğine karar vermeden önce 3 dakikanız veya yazılı olarak 3 cümleniz olduğunu söyler. Yerel bir işletmeye gönderilen soğuk bir e-posta için: önce belirli bir ayrıntı, en fazla üç nokta ve tek satırlık bir talep.
Satış konuşmasında neler söylenmemeli?
"Umarım iyisinizdir" gibi doldurma cümlelerden, "biz lider ajansız" gibi kanıtlayamayacağınız iddialardan, işletme sahibi veya personeli eleştirmekten, değeri netleşmeden fiyat vermekten ve "bu teklif bugün sona eriyor" gibi baskıcı ifadelerden kaçının. Olumsuz bir yorumdan bahsederseniz, durumu sakin bir şekilde açıklayın ve asla kişiyi suçlamayın.
Satış sunumunu nasıl yaparsınız?
Aynı beş bölümü daha uzun bir şekilde kullanın: potansiyel müşterinin size anlattığı sorunu yeniden ifade edin, sonucu kendi rakamlarıyla veya ekran görüntüleriyle gösterin, bir veya iki kanıt noktası verin, olası itirazı onlar dile getirmeden önce yanıtlayın ve bir deneme başlangıcı veya belirli bir günde teklif incelemesi gibi tarihli bir sonraki adımla bitirin.
Bir satış sunumu ne kadar uzun olmalı?
Formatına bağlı. Soğuk bir e-posta tanıtımı yaklaşık 50 ila 120 kelimeyle en iyi sonucu verir, soğuk bir telefon görüşmesinin açılış konuşması 20 ila 30 saniye, asansör konuşması ise 30 ila 60 saniye sürer. Keşif görüşmesi veya demo 15 ila 45 dakika sürebilir çünkü potansiyel müşteri zaten kabul etmiştir. İlk temas için, daha kısa olan neredeyse her zaman daha güvenlidir.
İyi bir satış sunumu örneği nedir?
İyi bir örnek, gerçek bir detayı ve gerçek bir maliyeti belirtir. Örneğin: bir web tasarımcısı, Austin'deki bir diş kliniğine, birçok yorumda telefona ulaşılamadığından bahsedildiğini söyler, bu hastaların başka yerlerden randevu aldığını açıklar, hastaların gece saatlerinde randevu seçebilmeleri için online randevu imkanı sunar ve 15 dakikalık bir görüşme talep eder. Spesifik, kısa ve tamamen klinikle ilgili.
Satış sunumuna nasıl başlanır?
Sadece o potansiyel müşterinin tanıyabileceği bir şeyle başlayın: yorumlarındaki bir örüntü, web sitelerindeki bir eksiklik, işletmelerindeki son değişiklik. "Umarım iyisinizdir" veya şirket geçmişiniz gibi giriş cümlelerinden kaçının. Belirli bir gözlem, işi yaptığınızı gösterir ve sahibine bir sonraki cümleyi okumaya devam etmesi için bir neden verir.
Satış sunumunu nasıl sonlandırırsınız?
Kolayca cevaplanabilecek küçük ve net bir istekle bitirin; örneğin, gelecek hafta 15 dakikalık bir görüşme veya kısa bir yazılı fikir gönderme izni gibi. İki düşük çaba gerektiren seçenek sunmak, meşgul bir işletme sahibinin "evet" demesine genellikle yardımcı olur. İlk iletişimde uzun bir demo istemekten kaçının ve e-postalarınızda her zaman adınızı, işletmenizi, adresinizi ve abonelikten çıkma seçeneğini belirtin.
Yapay zeka her potansiyel müşteri için bir satış sunumu yazabilir mi?
Evet, eğer her potansiyel müşteri hakkında gerçek bilgiler içeriyorsa. Genel yapay zeka metinleri şablon gibi geliyor. Vonsel'in yapay zeka ajanı, her yerel işletmenin Google yorumlarını okuyor, şikayetleri sattığınız ürünlerle eşleştiriyor ve bu özel sorun etrafında ilk mesajı yazıyor, ardından e-posta, WhatsApp, Instagram veya LinkedIn üzerinden gönderebiliyor ve takip edebiliyor. İşletmeyi, nedeni ve mesajı birlikte elde ediyorsunuz.