Nasıl Temizlersiniz B2B Veritabanınızı

Kirli bir veritabanı, satış ekibinizin üzerindeki görünmez bir vergidir. İşte 5 adımda nasıl düzeltileceği.

Önemli çıkarımlar
  • Temiz bir veritabanı, teslim edilebilirliği %72'den %97'ye çıkarır ortalama olarak
  • Yinelenen kayıtlar tek başına CRM maliyetlerinizi %25-40 oranında şişirebilir
  • 5 sistematik adım, dağınık bir veritabanını bir haftadan kısa sürede satışa hazır hale getirir

Veritabanınız düşündüğünüzden daha kirli

Her B2B veritabanı zamanla çöp biriktirir. ZeroBounce araştırması, ortalama bir işletme veritabanının %22,5 geçersiz email oranına sahip olduğunu gösteriyor. Bu, gönderdiğiniz her 4 e-postadan neredeyse 1'inin boşa gittiği anlamına gelir ve daha kötüsü, her geri dönüşte gönderen itibarınıza zarar verir.

Ama geçersiz e-postalar yalnızca yüzeydir. Altta şunları bulacaksınız: farklı adlar altında listelenmiş yinelenen şirketler, iki yıl önce iş değiştirmiş kişiler, artık başka birine ait telefon numaraları ve herhangi bir iletişim çabası için işe yaramayacak kadar eksik kayıtlar. Bir işletme veritabanı yalnızca doğru olduğunda değerlidir.

İyi haber: temizlik roket bilimi değildir. Sistematik bir süreçtir. NeverBounce'un teslim edilebilirlik çalışmalarına göre, veritabanlarını düzenli olarak temizleyen şirketler yanıt oranlarında %35 artış ve potansiyel müşteri başına maliyette %28 düşüş görüyor.

Temizlemeden önce
%72
Veri kalitesi puanı
E-postalar
Telefonlar
Eksiksiz
Güncel
Temizledikten sonra
%97
Veri kalitesi puanı
E-postalar
Telefonlar
Eksiksiz
Güncel
%22,5
B2B veritabanlarında ortalama geçersiz email oranı
%35
veritabanı temizliği sonrası yanıt oranlarında artış
%25-40
yalnızca yinelenen kayıtlardan kaynaklanan CRM maliyet artışı

Veritabanınızı sistematik olarak nasıl temizlersiniz

Bu 5 adımı sırayla izleyin. Her biri bir öncekinin üzerine kurulur. Clearbit'in veri operasyonları ekibi, maksimum verimlilik için tam olarak bu sırayı önerir:

1

Bariz çöpü kaldırın

Kolay kazanımlarla başlayın. E-postası ve telefonu olmayan kayıtları, test girişlerini ("asdf@test.com") ve açıkça sahte verileri silin. Bu genellikle kayıtların %5-10'unu kaldırır ve metriklerinizi anında iyileştirir. B2B iletişiminde nadiren dönüşüm sağlayan rol tabanlı e-postaları (info@, sales@) kontrol edin.

2

Yinelenen kayıtları birleştirin

Yinelenen şirketleri (alan adı + ad varyasyonlarına göre eşleştirerek) ve yinelenen kişileri (email + ada göre eşleştirerek) birleştirin. Bir "ana kayıt" stratejisi seçin: en eksiksiz sürümü tutun ve gerisini arşivleyin. HubSpot bildiriyor ki yinelenen kayıt birleştirme tek başına CRM maliyetlerini %25 oranında azaltabilir.

3

E-postaları ve telefonları doğrulayın

Tüm e-postaları bir doğrulama hizmetinden geçirin. Kalıcı geri dönüşleri (hard bounce) kaldırın, catch-all alan adlarını işaretleyin ve riskli adresleri karantinaya alın. Telefon numaraları için biçimi (E.164) doğrulayın ve operatör durumunu kontrol edin. Bu adım, email teslim edilebilirliği üzerinde en yüksek etkiye sahiptir.

4

Standartlaştırın ve normalleştirin

Biçimleri birleştirin: ülke adları (USA vs US vs United States), sektör kodları, şirket büyüklükleri (SMB vs Small Business) ve unvanlar (VP Sales vs Vice President of Sales). Tutarlı veri, güvenilir segmentasyona ve potansiyel müşteri skorlamasına olanak tanır.

5

Zenginleştirin ve boşlukları doldurun

Eksik alanları eklemek için bir veri zenginleştirme hizmeti kullanın: şirket geliri, çalışan sayısı, kullanılan teknolojiler, sosyal profiller. Data Axle araştırmasına göre, zenginleştirilmiş kayıtlar temel olanların 2 katı oranında dönüşüm sağlar.

Ekiplerin yaptığı en büyük hata, bir kez temizleyip zafer ilan etmektir. Aylık bir tempo oluşturun. Veri sürekli çürür: temizliğiniz de sürekli olmalı.
Dağınıklığı atlayın. Temiz veriyle başlayın.
Vonsel, her sektör ve ülkeden önceden doğrulanmış işletme verisi sağlar. Temizlik gerekmez.
Ücretsiz Denemeyi Başlat

Kaçınılması gereken 5 veritabanı temizleme hatası

HataEtkiÇözüm
Arşivlemek yerine silmekGeçmiş veriyi sonsuza dek kaybetmekÖnce ayrı bir tabloya arşivleyin
Catch-all alan adlarını göz ardı etmekYanlış bir email kalitesi yanılgısıİşaretleyin ve küçük gönderimlerle test edin
Yedek olmadan temizlemekHataları geri almanın yolu yokHerhangi bir işlemden önce her zaman dışa aktarın
Standartlaştırmayı atlamakYinelenenler hemen yeniden ortaya çıkarYinelenenleri birleştirmeden önce normalleştirin
Tek seferlik temizlik zihniyetiVeri aylar içinde tekrar bozulurAylık hafif denetimler planlayın

Sizin veri kalitesi kontrol listeniz, bu yaygın tuzakların her birine karşı önlemler içermelidir.

Daha küçük, temiz bir veritabanı devasa ve kirli bir veritabanını her seferinde geride bırakır
Temiz bir temel üzerine inşa edin
Vonsel, dünya çapında her sektör ve ülkeden doğrulanmış işletme verisi sunar. Her email kontrol edilmiş, her kayıt doğrulanmıştır. Planları görün ya da bizimle iletişime geçin.
Ücretsiz Denemeyi Başlat

Sıkça sorulan sorular

B2B veritabanımı ne sıklıkla temizlemeliyim?
Aylık olarak hafif bir temizlik (geri dönen e-postaları kaldırın, yinelenenleri birleştirin) ve üç ayda bir derin bir temizlik yapın. B2B verisi ayda yaklaşık %2,5 oranında bozulur, dolayısıyla altı ay beklemek kayıtlarınızın %15'inin çoktan güncelliğini yitirdiği anlamına gelir.
B2B veritabanımı temizlemek için hangi araçları kullanabilirim?
ZeroBounce ve NeverBounce gibi email doğrulama araçları doğrulamayı halleder. CRM yerleşik yinelenen kayıt birleştirme, temel birleştirmeler için işe yarar. Zenginleştirme için Vonsel gibi platformlar önceden doğrulanmış veri sağlar, böylece temizliğe daha az zaman harcarsınız.
Veri temizleme ile veri zenginleştirme arasındaki fark nedir?
Veri temizleme; hataları, yinelenen kayıtları ve geçersiz kayıtları kaldırır. Veri zenginleştirme ise mevcut kayıtlara yeni bilgiler ekler: telefon numaraları, şirket büyüklüğü ya da sektör kodları eklemek gibi. Her ikisi de şarttır ama temizlik her zaman önce gelmelidir.