Qu'est-ce que le social selling avancé en B2B ?
Le social selling avancé consiste à vendre via les réseaux sociaux en combinant plusieurs canaux avec des données enrichies sur chaque prospect. Cela va au-delà de l'envoi de messages LinkedIn. Le guide officiel du social selling de LinkedIn explique les fondamentaux, mais les praticiens avancés étendent ces principes à plusieurs plateformes. Cela inclut WhatsApp Business pour les secteurs où l'e-mail est peu performant, les communautés sectorielles sur Telegram ou Slack, Instagram pour les entreprises locales et même TikTok pour la visibilité de marque B2B.
Le problème du social selling basique est qu'il reste cantonné à LinkedIn avec des messages génériques. Le social selling avancé combine des données réelles (avis, secteur, localisation) avec le canal préféré de chaque prospect. Un restaurant à Mexico répond mieux sur WhatsApp. Une startup à Berlin, sur LinkedIn. Pour mesurer l'efficacité, Sprout Social identifie les 8 indicateurs les plus importants pour réussir son social selling.
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