Prospection légale, données publiques vérifiées et conformité réglementaire sans impacter vos ventes
Conformité légale··6 min de lecture
Points clés à retenir
Oui, il est possible de prospecter en B2B tout en respectant le RGPD. L'essentiel est d'utiliser des données commerciales accessibles au public et de s'appuyer sur l'intérêt légitime comme fondement juridique
Les amendes pour non-conformité peuvent atteindre 20 millions d'euros, soit 4 % du chiffre d'affaires mondial, mais la plupart des sanctions B2B concernent des mauvaises pratiques évitables
Des plateformes comme Vonsel travailler exclusivement avec données publiques vérifiées à partir de sources accessibles, ce qui simplifie la conformité
Contexte juridique
Qu’est-ce que le RGPD et pourquoi affecte-t-il les ventes B2B?
Le RGPD (Règlement général sur la protection des données) est le règlement européen qui régit la manière dont les entreprises collectent, stockent et utilisent les données personnelles. Entré en vigueur en 2018, le RGPD s'applique à toute entreprise traitant des données de personnes physiques résidant dans l'UE, quel que soit son lieu d'établissement. Le traitement des données conforme au RGPD peut en réalité améliorer la confiance et la fidélisation des clients, comme le souligne Paddle dans son analyse des pratiques de données qui favorisent à la fois la conformité et la conservation..
Pour les équipes commerciales, le RGPD n'interdit pas la prospection. Il exige simplement une base légale valable pour le traitement des données et le respect des droits des personnes concernées. En B2B, les deux bases juridiques les plus courantes sont consentement et intérêt légitime..
La bonne nouvelle : lorsque vous travaillez avec données commerciales accessibles au public (Numéros de téléphone, adresses électroniques professionnelles, adresses publiées sur des sites web ou dans des registres), la conformité est beaucoup plus simple. Ces données ont été publiées volontairement par les entreprises elles-mêmes.
20 millions de dollars
Amende maximale prévue par le RGPD , mais la plupart des sanctions B2B concernent des pratiques abusives évitables, et non la prospection légitime
Source : Règlement (UE) 2016/679, art. 83
91%
des entreprises européennes ont adapté leurs processus au RGPD
72%
les équipes commerciales B2B invoquent l'intérêt légitime comme fondement juridique
4.2B
euros d'amendes cumulées depuis 2018 à travers l'Europe
Bases juridiques
Consentement ou intérêt légitime : lequel choisir en B2B?
Le RGPD établit six bases légales pour le traitement des données. Dans le cadre des ventes B2B, les deux plus pertinentes sont consentement explicite et intérêt légitime. Cette différence est cruciale pour votre stratégie de prospection::
Consentement explicite
Le contact doit donner son accord pour recevoir des communications. Idéal pour le B2C et les newsletters, mais ralentit la prospection B2B.
Agilité B2B40%
B2B recommandé
Intérêt légitime (Art. 6.1.f)
Vous pouvez contacter des entreprises si vous avez un intérêt commercial légitime, si les données sont professionnelles et si vous proposez une option de désinscription facile. C'est le principe de base des ventes B2B en Europe.
Agilité B2B90%
Prospection B2B légale et efficace
Vonsel travaille exclusivement avec des données d'entreprises publiques et vérifiées. Restez conforme au RGPD sans perdre en rapidité.
Risque d'amendes pouvant atteindre 20 millions d'euros
Courriels signalés massivement comme spam
Données provenant de sources douteuses, aucune traçabilité
Les prospects se méfient de votre entreprise
Ne peut pas opérer sur les marchés européens
→
En conformité avec le RGPD
Aucun risque juridique, opérations sans accroc
Meilleure délivrabilité et réputation du domaine
Données publiques vérifiées avec des sources traçables
La confiance des clients dès le premier contact
Accès à tous les marchés européens et mondiaux
Méthode
5 étapes pour prospecter en toute conformité avec le RGPD
1
Utilisez uniquement des données publiques vérifiées
Exploitez les données que les entreprises publient volontairement : sites web institutionnels, registres du commerce, Google Maps. Des plateformes comme Vonsel Collecte exclusivement à partir de sources publiques vérifiées.
2
Documentez votre intérêt légitime
Rédigez un document interne (Évaluation des intérêts légitimes - EIL) justifiant vos démarches auprès de ces entreprises. Ce document n'est pas obligatoire, mais il doit être prêt à être fourni en cas de demande d'une autorité de protection des données. Les programmes de parrainage doivent être conçus dans le respect de la confidentialité des données ; Tremendous assure la conformité à ces exigences Considérations relatives au RGPD lors de la mise en œuvre de programmes de parrainage..
3
Incluez la possibilité de se désinscrire dans chaque communication
Chaque courriel ou message doit inclure un lien de désabonnement clair. Le fait de ne pas le faire explique… 68 % des pénalités dans marketing par e-mail B2B..
4
Maintenez votre base de données à jour
Supprimer les contacts qui se désinscrivent. Nettoyez votre base de données Périodiquement. Des données obsolètes contreviennent non seulement à la réglementation, mais elles nuisent également aux indicateurs de performance de vos campagnes. La réglementation sur la protection des données s'inscrit dans une évolution plus large des attentes des consommateurs, comme l'analyse McKinsey dans son article tendances mondiales en matière de protection et de réglementation des données..
5
Répondre aux demandes des personnes concernées
Si quelqu'un demande l'accès, la rectification ou l'effacement de ses données, vous avez 30 jours répondre. Disposer d'un processus clair pour gérer demandes de suppression est obligatoire.
72 % des équipes commerciales B2B européennes Ils invoquent l'intérêt légitime comme base juridique pour la prospection. Il ne s'agit pas d'une zone grise : c'est la voie prévue par le RGPD pour l'activité commerciale utilisant des données professionnelles.
Référence
Résumé des obligations RGPD pour les ventes B2B
Obligation
Ce que cela signifie
Risque en cas de non-conformité
Base juridique
Consentement ou intérêt légitime du document
Haut
Droit d'opposition
Lien de désabonnement dans chaque communication
Haut
Transparence
Indiquez la source des données
Moyen
minimisation des données
Ne collecter que les données nécessaires
Moyen
Période de rétention
Ne stockez pas les données indéfiniment
Moyen
droits sujets
Répondre aux demandes dans un délai de 30 jours
Haut
Liste de contrôle : Votre prospection est-elle conforme au RGPD?
Le RGPD n'est pas un obstacle pour les ventes B2B , c'est un avantage concurrentiel quand on le fait bien
En résumé
Le RGPD autorise la prospection B2B avec des données commerciales accessibles au public, à condition de vous appuyer sur un intérêt légitime et d'offrir une possibilité de retrait
Vonsel travaille exclusivement avec des données publiques vérifiées à partir de sources accessibles (Google Maps, sites web d'entreprises, registres), ce qui facilite la conformité
Documenter, informer et respecter les droits des personnes concernées: qui couvre 95 % des obligations légales des équipes de vente
Données publiques vérifiées, 100 % conformes
Vonsel collecte des données commerciales auprès de sources publiques vérifiées dans plus de 120 pays. Prospectez en toute sérénité. Voir les plans ou Contactez-nous..
Une équipe commerciale B2B peut-elle utiliser les données de l'entreprise sans consentement préalable?
Oui, à condition que cela repose sur un intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) et que les données soient de nature professionnelle ou accessibles au public. Le RGPD autorise la prise de contact avec des entreprises sans consentement explicite lorsqu'il existe un intérêt commercial légitime et que les droits de la personne concernée sont respectés.
Est-il légal d'utiliser les données de contact d'entreprises publiées sur Google Maps?
Oui. Les données que les entreprises publient volontairement sur Google Maps, leurs sites web ou les registres publics sont des données accessibles à tous. Leur utilisation à des fins de prospection B2B est légale au regard du RGPD, à condition d'en informer le destinataire et de respecter son droit d'opposition.
Quelles sanctions une entreprise peut-elle encourir en cas de non-respect du RGPD dans ses ventes?
Les amendes peuvent atteindre 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires annuel mondial, le montant le plus élevé étant retenu. Cependant, la plupart des amendes B2B concernent l'envoi massif d'emails sans fondement juridique, et non la prospection légitime à partir de données publiques vérifiées.
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