Qu’est-ce que l’intérêt légitime et en quoi diffère-t-il du consentement?
L’intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) permet le traitement des données personnelles sans consentement préalable lorsqu’il existe un intérêt commercial raisonnable et l'impact sur la personne concernée est minimal. Il s'agit de la base standard pour Prospection B2B à travers l'Europe.
Le consentement (art. 6.1.a), en revanche, exige que le contact accepte avant Recevoir toute communication est une condition essentielle pour le B2C et les newsletters, mais cela ralentit la prospection B2B car le décideur doit donner son accord avant tout envoi. Il est intéressant de noter que certaines équipes trouvent des moyens créatifs d'établir une relation de confiance avant l'étape du consentement, par exemple en utilisant… Vidéo personnalisée aux moments clés du processus de vente accroître l'engagement.
Le choix entre ces options n'est pas optionnel : il dépend du type de données, du destinataire et de la législation locale. L'important est que votre L'équipe commerciale sait quand utiliser chaque. L'ICO propose un guide complet sur choisir la base légale appropriée pour le marketing direct cela est particulièrement utile pour les équipes B2B qui doivent prendre cette décision.