Sağlık harcamaları küresel olarak 8,3 trilyon dolara ulaşıyor. Mevzuata uygun kalarak kliniklere nasıl satış yapacağınızı öğrenin.
Sağlık··6 dakikalık okuma
Önemli çıkarımlar
Sağlık sektörü 8,3 trilyon dolarlık küresel bir pazardır ve klinikler teknolojiye, ekipmana ve hizmetlere sürekli yatırım yapar
Tıbbi kliniklerin katı mevzuat gereksinimleri vardır: potansiyel müşteri arama yaklaşımınız HIPAA, GDPR ve yerel düzenlemelere saygı göstermelidir
Vonsel ile tıbbi klinikleri uzmanlık alanına ve konuma göre bulabilirsiniz: 120'den fazla ülkede doğrulanmış iletişim verileriyle
Fırsat
Tıbbi klinikler neden yüksek değerli B2B potansiyel müşterileridir
Tıbbi klinikler, dünya genelindeki en kazançlı B2B pazarlarından birini temsil eder. Dünya Sağlık Örgütü verilerine göre, küresel sağlık harcamaları yıllık 8,3 trilyon doları aştı ve klinikler teknoloji, ekipman, yazılım ve profesyonel hizmetler aracılığıyla bunun önemli bir kısmını absorbe ediyor.
Sağlık sektöründe potansiyel müşteri aramayı benzersiz kılan şey, yüksek bütçeler, uzun vadeli sözleşmeler ve tekrar eden satın alma döngülerinin bir araya gelmesidir. Bir klinik çözümünüzü benimsedikten sonra, özellikle de mevzuat söz konusuysa, nadiren değiştirir. Bu da olağanüstü müşteri elde tutma oranları yaratır.
Peki ya zorluk? Sağlık sektöründeki karar vericiler meşguldür, cold email yaklaşımlarına şüpheyle yaklaşır ve düzenleyici kısıtlamalarla çevrilidir. Uzmanlık sergileyen ve onların mevzuat ortamına saygı gösteren veri odaklı bir potansiyel müşteri arama yaklaşımına ihtiyacınız vardır. AMA muayenehane yönetimi kaynakları hekim muayenehanelerinin operasyonel verimlilik için giderek daha fazla dış tedarikçilere nasıl güvendiğini vurguluyor.
8,3 trilyon $
yıllık küresel sağlık harcamaları
%92
kliniklerin 2 yıl içinde teknoloji yükseltmesi planlama oranı
4,2 kat
ortalama B2B müşterisinden daha yüksek yaşam boyu değer
Önce mevzuat uyumu
B2B erişimi için sağlık sektörü mevzuat uyum kontrol listesi
Tek bir email göndermeden veya telefon görüşmesi yapmadan önce, potansiyel müşteri arama stratejinizin sağlık sektörü mevzuat uyum standartlarını karşıladığından emin olun. Becker's Hospital Reviewsağlık sektörü tedarikçilerinin %73'ünün mevzuat uyumuyla ilgili satış gecikmeleriyle karşılaştığını bildiriyor. Tamamlandı olarak işaretlemek için her bir maddeye tıklayın:
Sağlık Sektörü Potansiyel Müşteri Arama Uyumu
Erişiminizin uyumlu olduğunu doğrulamak için her bir maddeye tıklayın
HIPAA güvenli iletişim kanalları
Hasta verilerine asla atıfta bulunmayın. Klinik personelini değil, muayenehane yöneticilerini ve satın almayı hedefleyin.
GDPR uyumlu veri kaynağı kullanımı
Yalnızca herkese açık işletme verilerini kullanın. AB sağlık sektörü kişileri için meşru menfaat dayanağı bulunduğundan emin olun.
Belge doğrulamasına hazır olun
İlk temastan önce diğer kliniklerden alınmış sertifikaları, vaka çalışmalarını ve referansları hazır bulundurun.
Tüm email'lerde abonelikten çıkma mekanizması
Her erişim email'i net bir çıkış (opt-out) seçeneği içermelidir. Hem CAN-SPAM hem de GDPR bunu zorunlu kılar.
Sektöre özel değer önerisi
Genel sunumlar sağlık sektöründe başarısız olur. Mesajınızı her uzmanlık alanına (diş, dermatoloji, ortopedi) göre özelleştirin.
BAA hazırlığı (PHI ile çalışıyorsanız)
Ürününüz korunan sağlık bilgilerine dokunuyorsa, hazır bir İş Ortağı Sözleşmesi (BAA) şablonu bulundurun.
Mevzuat uyum hazırlığı%0
Herhangi bir şehir veya ülkedeki tıbbi klinikleri bulun
Uzmanlık alanına, konuma ve büyüklüğe göre arama yapın. Dünya genelindeki klinikler, hastaneler ve sağlık merkezleri için doğrulanmış iletişim verileri edinin.
Tıbbi klinikleri etkili biçimde bulmak için 5 adım
Sağlık sektörü satışları yapılandırılmış bir yaklaşım gerektirir. Healthcare IT News önce mevzuat uyumuna odaklı bir metodoloji izleyen tedarikçilerin, körlemesine potansiyel müşteri arayanlara kıyasla %40 daha hızlı anlaşma kapattığını doğruluyor.
1
Uzmanlık alanına ve büyüklüğe göre segmente edin
Tüm klinikler aynı değildir. Bir diş muayenehanesinin ihtiyaçları, çok branşlı bir gruptan farklıdır. Klinikleri türe, konuma ve büyüklüğe göre filtreleyip odaklı bir Vonselnitelikli potansiyel müşteri listesi oluşturmak için Vonsel kullanın.
2
Erişim öncesinde her kliniği araştırın
Web sitelerini, çevrimiçi yorumlarını ve son haberleri inceleyin. Genişleyen, işe alım yapan veya yenilenen klinikler satın alma modundadır. Medscape belirli tıbbi uzmanlık alanlarındaki eğilimleri anlamak için harika bir kaynaktır.
3
Doğru karar vericiyle iletişime geçin
Küçük kliniklerde karar verici genellikle hekimdir. Daha büyük muayenehanelerde muayenehane yöneticisini, operasyon direktörünü veya satın alma departmanını hedefleyin. Kişiselleştirilmiş B2B email erişimiyle resepsiyonu atlayın.
4
Özelliklerle değil, yatırım getirisiyle (ROI) öne çıkın
Klinikler hasta verimliliğine, maliyet düşürmeye ve mevzuat uyumuna önem verir. Çözümünüzü teknik özellikler etrafında değil, onların operasyonel sorun noktaları etrafında konumlandırın.
5
Sistematik bir takip kadansı oluşturun
Sağlık sektörü satış döngüleri ortalama 6-12 ay sürer. Eğitici içerik, benzer kliniklerden vaka çalışmaları ve hasta sonuç verileriyle bir takip kadansı oluşturun.
Kıyaslamalar
Sağlık sektörü B2B dönüşüm kıyaslamaları
Klinik türü
Ort. anlaşma büyüklüğü
Satış döngüsü
Kapanış oranı
Tek hekim muayenehanesi / küçük klinik
5B$-25B$
2-4 ay
%12-18
Çok branşlı grup
25B$-100B$
4-8 ay
%8-14
Hastane / tıp merkezi
100B$-500B$+
8-18 ay
%4-8
Diş / dermatoloji zinciri
10B$-50B$
3-6 ay
%10-16
Sağlık sektörü satışlarındaki en büyük hata, tüm klinikleri aynı kefeye koymaktır. Bir tek başına çalışan dermatoloğun ve bir 200 yataklı hastanenin satın alma süreçleri, bütçeleri ve mevzuat gereksinimleri tamamen farklıdır. Önce segmente edin, sonra kişiselleştirin, en son satın.
Sağlık sektörü satışlarında, mevzuat uyumu bir engel değildir: sizin rekabet avantajınızdır (hendeğinizdir)
Vonsel, dünya genelindeki tıbbi kliniklere, hastanelere ve sağlık tesislerine doğrulanmış iletişim verileriyle erişim sağlar. Uzmanlık alanına ve konuma göre filtreleyin. Planları gör ya da bize ulaş.
B2B satış için tıbbi klinik potansiyel müşterilerini nasıl bulabilirim?
Tıbbi klinikleri, hastaneleri ve sağlık tesislerini uzmanlık alanına ve konuma göre aramak için Vonsel gibi bir işletme veritabanı aracı kullanın. Telefon, email ve adres dahil doğrulanmış iletişim verileriyle hedefli bir liste oluşturmak için şehre, bölgeye veya ülkeye göre filtreleyin.
Sağlık sektöründe potansiyel müşteri ararken hangi mevzuat kuralları geçerlidir?
Sağlık sektöründe potansiyel müşteri arama, ABD'de HIPAA, Avrupa'da GDPR ve yerel tıbbi reklam yasaları konusunda farkındalık gerektirir. Hastalara yönelik kanallara değil, muayenehane yöneticileri ve satın alma departmanlarıyla B2B iletişime odaklanın. Her zaman onaya dayalı (opt-in) ve mevzuata uygun erişim yöntemleri kullanın.
Tıbbi klinikleri aramak için en iyi zaman nedir?
Klinik karar vericilere ulaşmak için en iyi zaman, Salı'dan Perşembe'ye saat 11.00 ile 13.00 arası ya da hasta yoğunluğunun genellikle azaldığı 16.00 sonrasıdır. İdari personelin en yoğun olduğu Pazartesi sabahları ve Cuma öğleden sonralarından kaçının.