Otelcilik sektörü yıl boyunca tedarikçi arar. Karar vericiye ulaşmayı öğrenin.
Otelcilik··6 dk okuma
Önemli çıkarımlar
Küresel otelcilik sektörü yılda 620 milyar doların üzerinde hacme sahiptir. Her otelin onlarca B2B tedarikçiye ihtiyacı vardır: teknolojiden olanaklara, pazarlamadan bakıma kadar
Bir oteldeki karar verici genellikle genel müdür, gelir yöneticisi veya satın alma sorumlusudur, bu kişiye doğrudan ulaşmanız gerekir
Vonsel: Ayda 200 işletme ücretsiz; ücretli planlar vergiler hariç aylık 13,99 €’dan (yıllık faturalamada ayda 11,80 €’dan) başlar.
Otellere satış yapmak için önce hedef bölgedeki otelleri Google Maps'ten listeleyin, ardından genel müdür, gelir yöneticisi veya satın alma sorumlusu gibi doğru karar vericiye doğrudan ulaşın. Teklifinizi otel türüne göre uyarlayın ve yöneticilerin yeni tedarikçilere vakit ayırdığı sezon dışı dönemde iletişime geçin.
Pazar
Oteller neden iyi bir B2B pazarıdır?
Oteller sürekli B2B alıcılarıdır. Her otelin teknoloji tedarikçilerine (PMS, kanal yöneticileri), dijital pazarlamaya, ekipmana, olanaklara, çamaşırhaneye, gıdaya, personel eğitimine ve onlarca hizmete daha ihtiyacı vardır. Küresel otel pazarı yılda 620 milyar doları aşmaktadır.
Asıl zorluk, otellerin yüzlerce teklif almasıdır. Öne çıkmak için, otel türüne uyarlanmış bir teklifle doğru karar vericiye (resepsiyona değil) ulaşmanız gerekir. Bir butik otel, 200 mülklü bir zincirle aynı ihtiyaçlara sahip değildir. Otelcilik sektöründe potansiyel müşteri bulma hassas veri gerektirir. otel teknolojisi ve dijitalleşme hakkındaki rapor teknolojiye ve yenilikçi tedarikçilere yatırım yapan otellerin misafir memnuniyetinde %25'e varan artışlar elde ettiğini doğrular.
Bu pazara ulaşmak için işletme türüne ve konuma göre filtrelenmiş işletme veritabanları işinize yarar.
620 Milyar $
yılda küresel otelcilik sektörü geliri: her otelin onlarca B2B tedarikçiye ihtiyacı var
-- Statista Hospitality Market 2025
%87
otellerin oranı, yılda en az bir kez yeni tedarikçi arıyor
620 Milyar $
küresel yıllık otel pazarı
35+
her otelin ihtiyaç duyduğu tedarikçi kategorisi
Erişim
Bir otelde satın alma kararlarını kim verir?
Otellere satış yapmak, doğru karar vericiyi belirlemeyi gerektirir ki bu, mülk büyüklüğüne ve hizmet türüne göre değişir: otel pazarı analizi ve satın alma eğilimleri otel zincirlerinin, sektör bilgisini gösteren ve ilk toplantıdan itibaren entegre çözümler sunan tedarikçileri tercih ettiğini gösterir.
info@hotel adresine e-posta gönderin
Minimum yanıt oranı. Karar vericiye ulaşmaz.
Verimlilik%5
Resepsiyonu arayın
Sizi yönlendirir veya engellerler. Çok verimsiz.
Verimlilik%10
Otelin sosyal medyası üzerinden iletişime geçin
B2B için profesyonelce değil. Karar verici verisi yok.
Verimlilik%15
Önerilen
Doğrulanmış verilerle karar vericiye doğrudan potansiyel müşteri bulma
Google Maps’te arama yapın ve Start’a basın. Vonsel, haritayı keşfederken arama sonuçlarındaki işletmeleri toplar; ilk bakışta görünen işaretçilerle sınırlı kalmaz. Aramayı duraklatabilir, sürdürebilir ve kaydedebilirsiniz. Google Maps işletmelerin e-postalarını sağlamaz. Vonsel, erişilebilen işletme sitelerinde yayımlanmış e-postaları, ek telefonları ve desteklenen 118’e kadar sosyal ağ ve diğer platform bağlantılarını arar. Sonuçlar her sitenin yayımladığı bilgilere bağlıdır. İşletmeleri haritada aşamalarına göre düzenleyin; verileri, Kanban’ı, takvimi, notları, eylemleri, etiketleri ve özel alanları kullanın. Basic 400, Pro 2.000 ve Scale 10.000 işletme tutar.
Verimlilik%90
Herhangi bir ülkede otelleri ve otel zincirlerini bulun
Maps’te arayın, sitelerde yayımlanan iletişim bilgilerini toplayın ve adayları CRM’de düzenleyin. Veri çıkarma ücretsizdir; Pro özellikleri ve dışa aktarma plana bağlıdır.
Kişiselleştirme için puan ve değerlendirme verileri
Nitelikli otellerle dolu pipeline
Yöntem
Otellere 4 adımda nasıl satış yapılır
1
Otel sektörü teklifinizi tanımlayın
Otellere ne satıyorsunuz? Teknoloji, pazarlama, ekipman, hizmetler. Değer önerinizi otel diline uyarlayın: RevPAR, doluluk, misafir deneyimi.
2
Otel veritabanınızı oluşturun
Şunu kullanın: Vonsel Google Maps Scraper hedef bölgenizdeki otelleri aramak için. Konuma, puana ve türe göre filtreleyin. E-posta, telefon, web sitesi ve sosyal medyayı edinin. Bu otelcilik tedarik zinciri üzerine çalışma otel sektöründeki satın alma döngülerinin butik otellerden büyük uluslararası gruplara kadar zincir büyüklüğüne göre nasıl değiştiğini ayrıntılı olarak anlatır.
3
Otel türüne göre kişiselleştirin
20 odalı bir butik otel, 500 mülklü bir zincirden çok farklı ihtiyaçlara sahiptir. Her iletişimi, otel hakkında belirli bir şeyden bahsederek kişiselleştirin.
4
Satış yapmak için sezon dışı dönemden yararlanın
Oteller satın alma kararlarını sezon dışı dönemde alır. Ocak-Şubat ve Eylül-Ekim aylarında iletişime geçin, bu dönemde en açık olurlar. Satış stratejinizi buna göre planlayın.
Otelcilik sektörünün mevsimsel bir satın alma döngüsü vardır: sezon dışı dönem, yöneticilerin zaman bulduğu dönemdir yeni tedarikçileri değerlendirmek için. Bir otelle Temmuz'da iletişime geçerseniz, yanıt vermezler. Şubat'ta yoğun sezonlarını nasıl iyileştireceklerine dair verilerle iletişime geçerseniz, dikkatlerini çekersiniz.
Şuna satış yapmayın: otele. Şuna satış yapın: RevPAR'ını iyileştirmek isteyen müdüre
🏘
Otel sektörüne satış yapmaya hazır mısınız?
1. Ürününüz/hizmetiniz otel diline uyarlanmış mı?
Evet, tamamenKısmenJenerik
2. Otel müdürlerinin iletişim verilerine sahip misiniz?
3. Sektörün satın alma sezonlarını biliyor musunuz?
Evet, buna göre planlıyorumBirazBunu düşünmedim
Kırmızı seçenekleri işaretlediyseniz, otel yaklaşımınızı geliştirmeniz gerekiyor. Bir otel veritabanı oluşturun doğrulanmış verilerle ve sektöre satış yapmaya başlayın.
Kontrol listesi: Otellere satış yapmaya hazır mısınız?
Google Maps’te arama yapın ve Start’a basın. Vonsel, haritayı keşfederken arama sonuçlarındaki işletmeleri toplar; ilk bakışta görünen işaretçilerle sınırlı kalmaz. Aramayı duraklatabilir, sürdürebilir ve kaydedebilirsiniz. Google Maps işletmelerin e-postalarını sağlamaz. Vonsel, erişilebilen işletme sitelerinde yayımlanmış e-postaları, ek telefonları ve desteklenen 118’e kadar sosyal ağ ve diğer platform bağlantılarını arar. Sonuçlar her sitenin yayımladığı bilgilere bağlıdır. İşletmeleri haritada aşamalarına göre düzenleyin; verileri, Kanban’ı, takvimi, notları, eylemleri, etiketleri ve özel alanları kullanın. Basic 400, Pro 2.000 ve Scale 10.000 işletme tutar.
Google Maps’te arama yapın ve Start’a basın. Vonsel, haritayı keşfederken arama sonuçlarındaki işletmeleri toplar; ilk bakışta görünen işaretçilerle sınırlı kalmaz. Aramayı duraklatabilir, sürdürebilir ve kaydedebilirsiniz. Google Maps işletmelerin e-postalarını sağlamaz. Vonsel, erişilebilen işletme sitelerinde yayımlanmış e-postaları, ek telefonları ve desteklenen 118’e kadar sosyal ağ ve diğer platform bağlantılarını arar. Sonuçlar her sitenin yayımladığı bilgilere bağlıdır. İşletmeleri haritada aşamalarına göre düzenleyin; verileri, Kanban’ı, takvimi, notları, eylemleri, etiketleri ve özel alanları kullanın. Basic 400, Pro 2.000 ve Scale 10.000 işletme tutar.
Bir otelle iletişime geçmek için en iyi zaman ne zamandır?
Sezon dışı dönem, otel yöneticilerinin yeni tedarikçileri değerlendirmek için en çok zamana sahip olduğu dönemdir. Yaz destinasyonları için Ocak-Şubat ve Eylül-Ekim aylarında iletişime geçin. Kayak destinasyonları için Mayıs-Haziran aylarında iletişime geçin. Zamanlamanızı hedef otelin takvimine göre ayarlayın.
Otelleri araştırmak için hangi verilere ihtiyacım var?
Google Maps’te arama yapın ve Start’a basın. Vonsel, haritayı keşfederken arama sonuçlarındaki işletmeleri toplar; ilk bakışta görünen işaretçilerle sınırlı kalmaz. Aramayı duraklatabilir, sürdürebilir ve kaydedebilirsiniz. Google Maps işletmelerin e-postalarını sağlamaz. Vonsel, erişilebilen işletme sitelerinde yayımlanmış e-postaları, ek telefonları ve desteklenen 118’e kadar sosyal ağ ve diğer platform bağlantılarını arar. Sonuçlar her sitenin yayımladığı bilgilere bağlıdır. İşletmeleri haritada aşamalarına göre düzenleyin; verileri, Kanban’ı, takvimi, notları, eylemleri, etiketleri ve özel alanları kullanın. Basic 400, Pro 2.000 ve Scale 10.000 işletme tutar.
Otel online satış kanalları nedir ve tedarikçiler için neden önemlidir?
Otel online satış kanalları, bir otelin odalarını internet üzerinden sattığı rezervasyon motoru, kanal yöneticisi ve çevrimiçi seyahat acentesi bağlantıları gibi araçlardır. Bunlar çoğunlukla otelin otel yönetim sistemi (PMS) ile birlikte çalışır. Bu alana teknoloji, pazarlama veya gelir yönetimi hizmeti satıyorsanız, kanalları yöneten gelir yöneticisiyle ya da genel müdürle konuşmanız gerekir. Deloitte seyahat sektörü raporu da otellerin daha özelleştirilebilir satış modelleri üzerinde çalıştığını anlatıyor.
Bir otelde tedarikçi seçimine kim karar verir?
Karar verici, mülkün büyüklüğüne ve hizmetin türüne göre değişir. Çoğu zaman genel müdür, gelir yöneticisi veya satın alma sorumlusudur. Küçük bir butik otelde sahibiyle ya da müdürle, büyük bir zincirde ise satın alma sorumlusuyla karşılaşabilirsiniz. Resepsiyon genellikle sizi yönlendirmekten öteye geçmez. Bu yüzden önce hedef otellerin sitelerinde yayımlanan iletişim bilgilerini toplayın ve teklifinizi doğrudan karar vericiye gönderin.
RevPAR nedir ve otellere satış yaparken neden işe yarar?
RevPAR, oda başına gelir ölçüsüdür. Otelin toplam oda geliri, oda sayısı ile dönemdeki gün sayısının çarpımına bölünerek bulunur. Yöneticiler performanslarını bu göstergeyle izler ve benzer otellerle kıyaslar. Teklifinizi RevPAR, doluluk ve misafir deneyimi diliyle anlatırsanız, hizmetinizin gelire nasıl katkı verdiğini hemen gösterirsiniz. Hesaplama yöntemi için Vikipedi'deki İngilizce RevPAR maddesi faydalı bir başlangıçtır.
Otellere info@ adresiyle mi yoksa doğrudan karar vericiyle mi ulaşmalıyım?
Genel info@ adresleri çoğunlukla kimsenin düzenli okumadığı kutulardır, bu yüzden teklifiniz karar vericinin önüne gelmez. Resepsiyon aramaları da sizi yönlendirir ya da engeller. Daha iyi sonuç için yönetimle doğrudan bağlantı kurun ve mesajınıza otele özgü bir ayrıntı ekleyin. Otelin Google Maps puanına, yorumlarına veya türüne değinmek, mesajın toplu gönderim gibi görünmesini önler.
Otellere hangi ürün ve hizmetler satılabilir?
Oteller teknoloji yazılımlarından (PMS, kanal yöneticisi) dijital pazarlamaya, ekipmandan olanaklara, çamaşırhane ve gıda tedarikinden personel eğitimine kadar onlarca hizmet satın alır. Önce teklifinizin hangi kategoriye girdiğini belirleyin. Sonra o ihtiyacı en çok hisseden otel türünü, yani butik otel, zincir veya resort mülkünü hedefleyin ve değer önerinizi o türün diline uyarlayın.
İlgili yazılar
Otellere satışta işinize yarayacak diğer rehberler:
2025 Travel Industry Outlook, Deloitte: Otellerin ve diğer seyahat şirketlerinin daha özelleştirilebilir satış modelleri kurmaya çalıştığını ve yapay zekanın misafir iletişiminde denendiğini anlatır.
RevPAR, Vikipedi (İngilizce): Oda başına gelir ölçüsünün tanımını, hesaplama yöntemini ve benzer otellerle kıyaslama kurallarını verir.
UN Tourism Data Dashboard: Uluslararası turist varışları, turizm geliri, mevsimsellik ve doluluk oranları gibi göstergeleri aylık ve yıllık olarak sunar.
