Google yorumlarını nasıl kazıyabilirsinizİşletme bazında yakalama, filtreleme ve ücretsiz dışa aktar
Google Haritalar'da en zengin ücretsiz sinyal yorumlardır. İşte işletme bazında yorumları nasıl toplayacağınız, sıralayıp filtreleyeceğiniz, temiz verileri nasıl dışa aktaracağınız ve bunları yorum zekasına nasıl dönüştüreceğiniz.
Yorumlar··8 dakikalık okuma süresi
Önemli noktalar
Yorumlar, Google'ın zaten görüntülediği herkese açık verilerdir Ücretsiz Chrome uzantısı İşletme bazında, API anahtarına gerek kalmadan ve sonuç bazlı faturalandırma olmadan verileri toplayabilirsiniz
Değer, ham metin değildir. Değer şudur filtreleme, sıralama ve dışa aktarma İncelemeleri, geniş ölçekte analiz edebileceğiniz bir yapıya dönüştürün
Yorumlar bir kez kaydedildikten sonra incelemeler zeka: İlgilendiğiniz her işletme için sorun noktaları, değerlendirme trendleri ve satın alma sinyalleri haritalandırılmıştır
Yorumlar neden önemlidir
Yorumlar, herkesin görmezden geldiği ücretsiz bir sinyaldir
Google Haritalar'dan veri çeken çoğu kişi isimleri, telefon numaralarını ve adresleri alıyor, sonra duruyor. Listelemedeki en zengin alanı, yani yorumları, gözden kaçırıyorlar. Yıldız derecelendirmesi ve filtrelenmemiş müşteri yorumlarından oluşan bir paragraf, bir işletmenin neleri iyi yaptığını, nerede zayıf olduğunu ve sattığınız şeye uygun olup olmadığını size gösteriyor.
Bu sinyal niş bir sinyal değil. Şuna göre BrightLocal'ın Yerel Tüketici Yorum Anketi, Tüketicilerin büyük çoğunluğu, yerel bir işletme seçmeden önce çevrimiçi yorumları okuyor. Yorumlar alıcıları etkiliyorsa, alıcıların tam olarak neye önem verdiğini de ortaya koyuyor; bu da, müşteriyle iletişimi yürüten kişi siz olduğunuzda paha biçilmez bir değer taşıyor.
Yorumlar zaten sayfada mevcut. Asıl iş, bu yorumları düzgün bir şekilde yakalamak ve onlarla ilgili bir şeyler yapmak. Bu kılavuz tam olarak bunu anlatıyor ve başlamak için hiçbir ücret ödemeniz gerekmiyor.
Tarayıcınızda işletme başına yorumları yakalayın
Vonsel eklentisini yükleyin, herhangi bir Google Haritalar kaydını açın ve yorumları doğrudan temiz, filtrelenebilir bir görünüme aktarın. Ücretsiz indirme. Deneme sürümü yok, kredi kartı gerekmiyor.
Verileri incelemenin aslında sadece üç yolu var ve bunlar maliyet, kontrol ve çaba açısından çok farklı dengeler kuruyor.
Yöntem
Maliyet
En iyisi
Resmi Yerler API'si
Talep başına ücretlendirilir, inceleme sayısı sınırlıdır
Uygulama geliştiren geliştiriciler
Ücretli veri kazıma API'si/hizmeti
Sonuç başına ödeme, maliyet hızla artıyor
Toplu tek seferlik ihracatlar
Ücretsiz Chrome uzantısı
Ücretsiz, kart gerekmiyor
İşletme bazında satış ve araştırma
Resmi Google Places API Onaylanmış yol budur, ancak her yer için yalnızca küçük bir örnek inceleme döndürür ve her arama için ücret alır. Ücretli veri toplama hizmetleri inceleme sınırını kaldırır ancak sonuç başına ücret alır, bu nedenle birkaç bin listeleme gerçek bir faturaya dönüşür. Çoğu satış ve araştırma çalışması için ikisine de ihtiyacınız yoktur. Bir tarayıcı uzantısı, Google'ın zaten gösterdiği verileri, her seferinde bir işletme için yakalar ve size verileri ücretsiz olarak sunar.
Adım adım
Dört adımda yakalama, filtreleme ve dışa aktarma
Tarayıcı iş akışı hızlıdır çünkü yorumlar zaten listeye yüklenmiştir. Sayfanın ne göstereceğini siz belirliyorsunuz, Google ile bunun için mücadele etmiyorsunuz.
1. İşletmeyi açın
Google Haritalar'da işletme kaydını bulun ve tıpkı herhangi bir müşterinin yapacağı gibi üzerine tıklayın. Yorumlar sekmesinde yıldız derecelendirmesi, yorum metni, tarihler ve yorum yazanların isimleri yer almaktadır.
2. Yorumları kaydedin
Vonsel açılır penceresini açın ve listeyi yakalayın. Yorumları elle kopyalamak yerine, uzantı bunları çalışabileceğiniz yapılandırılmış bir listeye çeker.
3. Filtrele ve sırala
Şikayetleri bulmak için bir ve iki yıldızlı yorumlara odaklanın veya belirli bir temayı ortaya çıkarmak için anahtar kelimeye göre filtreleyin. Duygu durumunun yükselişte mi yoksa düşüşte mi olduğunu görmek için tarihe göre sıralayın.
4. Verileri dışa aktarın
Yorumları, her yorum için bir satır olacak şekilde, puan, tarih ve metin bilgilerini içeren bir CSV dosyası olarak gönderin. Dosyayı Sheets veya Excel'de açın veya işletmenizle birlikte eşleştirilmiş CRM sisteminizde saklayın.
Eğer bu eklentiyi daha önce hiç yüklemediyseniz Google Haritalardan nasıl veri kazıma yapılır Bu kılavuz üç adımlı kurulumu kapsar: uzantıyı indirin, Chrome'da geliştirici modunda yükleyin, ardından Google Haritalar'ı açın ve Vonsel açılır penceresine tıklayın. Aynı kurulum, inceleme yakalama özelliğini de etkinleştirir.
1
Bir seferde bir iş, doğrudan tarayıcınızda yakalanır
CSV
Temiz dışa aktarma, her yorum için bir satır, puan ve tarih ile birlikte
0 dolar
Başlangıç olarak: API anahtarı yok, sonuç bazlı faturalandırma yok, kart yok
Önemli olan filtreleme
Turist gibi değil, analist gibi filtreleyin ve sıralayın
200 yorumdan oluşan ham bir veri yığını gürültüdür. Değer, filtreleme yaptığınız anda ortaya çıkar. Üç filtre işin büyük kısmını halleder.
Puanlamaya göre. Bir ve iki yıldızlı yorumları ayırırsanız, bir işletmenin kamuoyunda topladığı tüm şikayetlerin ücretsiz bir listesini elde edersiniz. Bunlar, e-postanızda öne çıkarmanız gereken sorun noktalarıdır. Beş yıldızlı yorumları ayırırsanız, işletmenin neyle gurur duyduğunu öğrenirsiniz; bu da size nasıl görünmek istediğini gösterir.
Anahtar kelimeye göre. Yavaş", "pahalı", "rezervasyon" veya "personel" gibi kelimeleri filtrelediğinizde bir örüntü göze çarpar. On yorumcunun da aynı bozuk süreci belirtmesi bir görüş değil, işletme sahibinin zaten bildiği ve düzeltmek için para ödeyeceği bir sorundur.
Tarihe göre. Yorumları en yeniden başlayarak sıralarsanız, bir işletmenin yükselişte mi yoksa düşüşte mi olduğunu anlayabilirsiniz. Yıllarca övgü aldıktan sonra son zamanlarda gelen bir yıldızlı yorumlar, işletmenin sorun yaşadığının ve genellikle yeni bir çözüme alışılmadık derecede açık olduğunun göstergesidir.
Yorumları toplamak kolay kısım. Asıl avantaj, onları geniş ölçekte okumaktan geliyor: şikayetleri filtrelemek, tekrarlanan kelimeyi tespit etmek ve neyin can yaktığını önceden bilerek sohbete başlamak. İşte bu, bir elektronik tablo ile satış yaklaşımı arasındaki farktır.
Ham yorumları filtrelenebilir bir listeye dönüştürün
Bir ilanı kaydedin, ardından yorumlarını derecelendirmeye, anahtar kelimeye veya tarihe göre filtreleyin ve dışa aktarın. Ücretsiz indirme. Deneme sürümü yok, kredi kartı gerekmiyor.
İnceleme zekası: dışa aktarmanın üzerindeki katman
Yorumların yer aldığı bir CSV dosyası bir başlangıç noktasıdır, bitiş çizgisi değil. Yorumları bir CSV dosyası içinde toplamanın nedeni şudur eşleştirilmiş CRM Bu sayede, yorumlar ayrı bir dosya halinde değil, ait oldukları işletmeye bağlı olarak, tüm faaliyet alanınızda kalır.
İşte tam da bu noktada yorumlar zekaya dönüşüyor. Her yorum, telefon numarası, adres ve işletme sahibinin yanında yer alıyor. Geçen hafta kaydettiğiniz bir işletmeyi yeniden açıp yorumlarını ekleyebilir veya bir veri tarama işlemini yeniden başlatıp daha fazla işletme kaydı çekerek veri setinizi klasörlere dağılmak yerine büyütebilirsiniz. Yorumlar işletmenin yanında yer aldığında, yapay zeka katmanı bunları okuyabilir ve her potansiyel müşteri için otomatik olarak sorun noktalarını ve satın alma sinyallerini ortaya çıkarabilir.
Ham yıldız derecelendirmelerini yapılandırılmış bir anlama dönüştürme konusunda daha derinlere inmek istiyorsanız Google yorumlarının duygu analizi Bu kılavuz, inceleme metinlerini nasıl puanlayacağınızı ve kümeleyeceğinizi ayrıntılı olarak açıklıyor. Ayrıca, inceleme verilerini veya araştırmaları yeniden satmayı planlıyorsanız, okumaya devam edin inceleme merkezi Tüm açılar için.
Temiz kalmak
Google yorumlarını kopyalamak (scraping) yasal mı?
Yorumlar herkese açık. Herhangi bir ziyaretçi giriş yapmadan yorumları okuyabilir ve bu önemlidir, çünkü herkese açık veriler genellikle özel veya kişisel kayıtlardan farklı şekilde ele alınır. Yine de, herkese açık olmak sınırsız bir yetki anlamına gelmez. Kaynak platformun şartlarına ve gizlilik yasalarına saygı göstermelisiniz GDPR İnceleme verileri tanımlanabilir kişilere temas ettiğinde.
Pratik kurallar basittir. Yorumları analiz ve tanıtım amaçlı kullanın, kendi içeriğinizmiş gibi yeniden yayınlamayın. Sadece ihtiyacınız olanı saklayın ve platformu otomatik toplu isteklerle boğmayın. Google'ın size zaten gösterdiği şeyleri, her seferinde bir işletme için yakalamak bu kurallara uygundur. Daha kapsamlı yasal bilgi için bakınız Google Haritalardan veri kazımak yasal mı..
Yorumlar zaten kamuoyuna açıklandı. Avantajı, bunları geniş ölçekte okuyabilmekte yatıyor
İşletme bazında yorum toplamaya başlayın
Google Haritalar'daki herhangi bir listeden yorumları çekin, filtreleyin ve üzerinde işlem yapabileceğiniz temiz verileri dışa aktarın. Planlara bakın veya özellikleri keşfedin. Ücretsiz indirme. Deneme sürümü yok, kredi kartı gerekmiyor.
Google yorumlarını ücretsiz olarak kazıyabilir miyim?
Evet. Ücretsiz bir Chrome uzantısı, Google'ın bir işletme kaydında zaten gösterdiği yorumları yakalayabilir, ardından bunları filtrelemenize, sıralamanıza ve dışa aktarmanıza olanak tanır. Herhangi bir ziyaretçi tarafından görülebilen herkese açık bilgileri, API anahtarı veya sonuç başına faturalandırma olmadan toplarsınız.
Google yorumlarını bir elektronik tabloya nasıl aktarabilirim?
Google Haritalar'da işletmeyi açın, eklentiyle yorumlarını yakalayın, istediğiniz derecelendirme veya anahtar kelime filtrelerini uygulayın ve ardından CSV olarak dışa aktarın. Her satırda yorumcu, yıldız derecelendirmesi, tarih ve yorum metni bulunur; böylece dosyayı Excel, Sheets veya bir CRM'de açabilirsiniz.
Google yorumlarını kopyalamak yasal mı?
Herkese açık yorum verilerini toplamak genellikle özel veya kişisel verilerden farklı ele alınır, ancak kaynak platformun şartlarına ve GDPR gibi gizlilik yasalarına uymanız gerekir. Verileri analiz ve tanıtım amaçlı kullanın, yorumları kendi yorumlarınız gibi yeniden yayınlamaktan kaçının ve yalnızca ihtiyacınız olanları saklayın.
Chrome Uzantısı Ekle