Sorun odaklı müşteri bulma Google Haritalar'dan kazınmış bir listeyi şuna dönüştürün planlanmış toplantılar

Bir liste oluşturdunuz. Şimdi ne yapacaksınız?

Çoğu rehber dışa aktarma düğmesinde duruyor. Bir arama yapıyorsunuz, birkaç yüz işletme listeden çıkarıyorsunuz Google Haritalar, Ve kendinizi üretken hissediyorsunuz. Sonra dosya orada öylece kalıyor. Ham bir CSV dosyası bir işlem hattı değil, bir ödevdir.

Sorun odaklı müşteri bulma, dosyayı görüşmelere dönüştüren disiplindir. Her müşteriye aynı sunumu tekrarlamak yerine, her işletmeyi belirli bir sorunu olan özel bir şirket olarak ele alırsınız ve bu sorunla başlarsınız. Düşünme süresi daha uzun, satış kapatma süresi ise çok daha hızlıdır. Harita verilerinin satın alınan veritabanlarından neden daha iyi olduğuna dair daha geniş bağlam için notumuza bakın Google Haritalar verileriyle potansiyel müşteri bulma..

Listeyi oluşturan araçtan ziyade, o listeye göre işlem yapan sistemin önemi daha büyüktür. Uzantı, araçtır. Kontrol paneli ise amaçtır. Vonsel, işletmeleri haritalardan ücretsiz olarak doğrudan alıyor, ardından platform asıl para kazandıran kısmı kendisi yapıyor.

Chrome Uzantısı Ekle

Ücretsiz indirme. Deneme sürümü yok, kredi kartı gerekmiyor.

Dokunmadan önce temizleyin, yinelenen kayıtları kaldırın ve doğrulayın

Bir veri kazıma işlemi her zaman gürültü içerir: aynı işletmenin iki kez listelenmesi, kapanmış lokasyonlar, satış yapamayacağınız franchise'lar ve geri dönen e-posta adresleri. Bu listeye dokunmadan e-posta göndermek, spam klasörlerine düşmenize ve alan adınızı kaybetmenize neden olur. İki şube aynı markayı paylaşsa da farklı hedeflere yönelik olduğundan, yalnızca isim değil, yer kimliği üzerinden de yinelemeleri kaldırmaya başlayın. Rehberimiz müşteri listelerinin tekrarını giderme Mantığı adım adım açıklıyor.

Ardından, her satırın karşılaştırılabilir olması için alanları temizleyin: standart telefon formatı, kırpılmış kategoriler, gerçek bir web sitesi URL'si. Düzenli bir liste, daha sonra önceliklendirmeyi mümkün kılar. Bkz Kazınmış müşteri adayları listesi nasıl temizlenir Alan bazında kontrol listesi için.

Son olarak, e-postaları doğrulayın. Teslim edilebilirlik kısıtlı bir kaynaktır ve kazınmış bir adres, kontrol edilene kadar bir tahminden ibarettir. Okuyun Kazınan e-postaları doğrulayın İlk gönderiminizden önce. Vonsel, iletişim bilgileri için sitelerini ziyaret ederek yakaladığı işletmeleri zenginleştirir, böylece düz bir dışa aktarmaya kıyasla daha temiz bir başlangıç noktasına sahip olursunuz.

Her işletmedeki sorunlu noktayı bulun

Bu, yöntemin özüdür. Google Haritalar profili bir itiraf kabini gibidir: yorumlar size bir işletmenin neyle gurur duyduğunu ve nerede zayıfladığını tam olarak gösterir. Yemek puanları yüksek olan ancak çevrimiçi sipariş verme hızının yavaşlığıyla ilgili tekrarlanan şikayetleri olan bir restoranın açık ve adlandırılabilir bir sorunu vardır. Harika doktorları olan ancak telefon hatları hakkında bir yıldızlı yorumlar alan bir kliniğin de başka bir sorunu vardır.

Yüzlerce yorumu elle okumanıza gerek yok. Vonsel, zaten kaydettiğiniz işletmelere yorum eklemenize olanak tanır ve ardından yorum zekası, tekrar eden temaları ve her birinin işaret ettiği sorunları ortaya çıkarır. Nasıl yapılacağını öğrenin Müşteri yorumlarındaki sorun noktalarını bulun ve uzun bir metni tek satırlık bir özet haline getirin.

İşte bu bakış açısı, araştırma yapmayı rastgele yorum yapmaktan ayırır. İlk cümlede, aynı gözden kaçan detayı belirten üç yeni inceleme fark ettiğinizi söyleyebiliyorsanız, artık bir yabancı değilsiniz. Okuma işini yapmış birisiniz.

Bir elektronik tabloya değil, eşleştirilmiş bir CRM sistemine aktarın

Bir elektronik tablo yalnızca satırları hatırlar. Konuşmaları hatırlamaz, önce kimi ziyaret edeceğini bilmez ve kesinlikle bölgenizi haritalandıramaz. Haritalı bir CRM ise bunların üçünü de yapar. Potansiyel müşterileriniz bir haritaya düştüğünde, önceliklendirme soyut olmaktan çıkar: kümeleri, boşlukları ve bir sabahı ayırmaya değer on işletmeyi görebilirsiniz.

İşte burada ham veri dışa aktarımı ve katma değerli veritabanı birbirinden ayrılıyor. Aşağıdaki tablo, ikisi arasındaki pratik farkı gösteriyor ve bu nedenle bu adım, veri kazıma işleminden daha önemli.

Eğer zaten bir dosyada kayıtlı bir listeniz varsa, listeyi nasıl alacağınızla ilgili kılavuzumuza göz atabilirsiniz Google Haritalar, CRM'ye yönlendiriyor ve bunun için bir gerekçe Katma değerli veritabanı ile ham CSV arasındaki fark Her ikisi de taşınma işlemini ayrıntılı olarak ele alıyor.

İşletmelerin sorunlarına çözüm üreten, her işletme için tek bir yapay zeka destekli e-posta

Genel şablonlar başarısız olur çünkü okuyucu birleştirme alanını hemen anlar. Çözüm daha zekice metin yazmak değil, bağlamdır. E-posta, işletmenin mücadele ettiği belirli konuya atıfta bulunduğunda, otomasyon değil, araştırma ürünü olarak algılanır. Vonsel'in e-posta zekası da tam olarak bunu yapar: yazar her işletme için bir yapay zeka e-postası Kendi yorumlarını ve profilini ham madde olarak kullanarak.

Sorunlu nokta, satışın odak noktası haline gelir. Eğer yorumlarda bekleme sürelerinden şikayet ediliyorsa, e-posta bekleme süreleriyle başlar. Eğer ürünü övüyorlar ama rezervasyon sürecini eleştiriyorlarsa, işte bu eksiklik satışın ta kendisidir İnceleme kaynaklı sorun noktalarına odaklanarak soğuk e-postaları nasıl kişiselleştirebilirsiniz Beton açılış hatları için.

Kişiselleştirme bir incelik değildir. McKinsey araştırması Çoğu alıcının artık bunu beklediğini ve eksik olduğunda hayal kırıklığına uğradığını tespit ettik. Ve ne gönderirseniz gönderin, kurallara uyun FTC CAN-SPAM kılavuzu ve bizim şu konudaki yazımız Google Haritalardan veri çekmek yasaldır İkisi de temel konuları kapsıyor.

Haritayı bir rota ve durum panosuna dönüştürün

Bazı işletmeler e-postalara cevap verir. Diğerlerini ise kapıda kapatırsınız. Potansiyel müşterileriniz zaten bir haritada işaretlenmişse, harika bir fırsat doğar: umut vadeden işletmeleri mahalleye göre gruplandırın ve CRM'nin bunları mantıklı bir rotaya göre sıralamasına izin verin. Devam eden rehberimiz hurdadan satışa giden rotaya Akışı baştan sona gösterir.

Sonra da yönetim kurulunu dürüst tutun. Kimlerle iletişime geçtiğinizi, kimlerin yanıt verdiğini ve kimlere ikinci bir kez bakmaya değer olduğunu işaretleyin. Önceliklendirme tek seferlik bir işlem değil, bir alışkanlıktır ve büyük bir liste ancak listenin en üstündekilerle çalışmaya devam ettiğinizde karşılığını verir. Bakın Büyük bir listede potansiyel müşterilere nasıl öncelik verilir ve klasik Potansiyel müşteri listesini topladım, şimdi ne yapacağım zihniyet açısından.

Tüm döngü tek bir yerde kalır. Çünkü bir kaydı yeniden açıp daha sonra daha fazla işletme ekleyebilir veya aramak üzere olduğunuz bir potansiyel müşteri için yeni yorumlar çekebilirsiniz, bu nedenle liste asla donmaz. Klasörde eskimeye mahkum kalmak yerine, süreç akışınızla birlikte büyür.