Google Yorumları Çekme Chrome Eklentisi (Ücretsiz)

Neden sadece puanlama değil, yorumlar da

İnceleme metni, paranın geldiği yerdir

Yıldız derecelendirmesi bir işletmenin nasıl performans gösterdiğini gösterir. Yorum metni ise size şunu söyler Neden, İşte bu yüzden satış yapıyorsunuz. Tüketicilerin yüzde doksan birinin yerel bir işletme seçmeden önce yorumları okuduğu düşünüldüğünde, bıraktıkları sözler müşterilerin neyi sevdiğini ve neye tahammül edemediğini gösteren kamuya açık bir kayıt haline geliyor BrightLocal Yerel Tüketici Değerlendirme Anketi.

Çoğu veri toplama aracı, bu metni toplamakla yetinir. Size isimler, tarihler ve yıldız sayılarından oluşan bir elektronik tablo verirler ve asıl ilginç kısım, yani anlam, elle okumanız için size bırakılır. Bu, birkaç işletmenin ötesine geçemez.

Google yorumlarını toplayan Chrome uzantısı, ham maddeye ulaşmanın en hızlı yoludur. Ancak ham yorumlar, biri onları toplu olarak okuyana kadar işe yaramaz. Uzantı yakalamayı yapar; asıl iş, Vonsel kontrol panelindeki İncelemeler Zeka katmanında olur.

Eklentinin çalışma şekli

Tarayıcı tabanlı yakalama, API yok, Python yok

Bu eklenti, Chrome içinde standart yöntemlerle çalışır Chrome uzantıları platformu. Google Haritalar'da bir işletme açıyorsunuz, Vonsel açılır penceresine tıklıyorsunuz ve sayfaya önceden yüklenmiş olan yorumları okuyor. Yapılandırılacak bir veri çekme sunucusu veya takip edilecek bir Places API faturası yok.

Yakalama işlemi kendi tarayıcı oturumunuzda gerçekleştiği için, sanki bir kişi internette geziniyormuş gibi davranır. Yakalama işleminden önce sayfadaki yorumları sıralayabilir ve filtreleyebilirsiniz, böylece en yeni veya düşük yıldızlı yorumları saklayıp gereksiz yorumları atlayabilirsiniz. Yorum yakalama akışının ayrıntılı açıklaması için bkz Google yorumlarını nasıl çekebilirim.

Alınan yorumlar ayrı bir CSV dosyasında bulunmaz. Telefon, web sitesi ve adres bilgilerinin yanında, aynı uzantı kullanılarak kontrol panelinizdeki işletme kaydına eklenirler. İşte bu, bir dosya yığını ile bütünleşik bir veri seti arasındaki farktır bağlamlandırılmış veritabanı Harekete geçebilirsiniz.

Metinden sinyale

Duygusal algıyı satış sorunlarına dönüştürmek

Duygu analizi, bir metin bloğunu okur ve arkasındaki duygunun olumlu, olumsuz veya nötr olup olmadığını puanlandırır; bu, Google'ın kendi açıklamasında da belirttiğiyle aynı fikirdir Doğal Dil Duygu Belgelemesi. Bir işletme için yapılan çok sayıda yoruma uygulandığında, bu bir derecelendirme olmaktan çıkıp müşterilerin sürekli şikayet ettiği konuların bir haritasına dönüşüyor.

İşte bu harita, potansiyel müşteri bulmayı kolaylaştırıyor. Dört yıldızlı ama on yorumda yavaş bir web sitesinden veya bozuk bir rezervasyon bağlantısından bahseden bir restoran, bir web ajansı için sıcak bir potansiyel müşteridir. Personeliyle övülen ancak bekleme süreleri nedeniyle eleştirilen bir klinik, randevu planlama yazılımı için bir potansiyel müşteridir. Şikayet konusu, sahanın sunumu.

Vonsel sizin için yakalanan yorumları okur ve tekrar eden temaları ortaya çıkarır, böylece yüzlerce yorum arasında gezinmenize gerek kalmaz. Daha derinlemesine inceleme yapabilirsiniz Müşteri yorumlarındaki sorun noktalarını bulmak ve içinde Google yorumlarının duygu analizi.

Duyguların ortaya koyduğu şey

Yorumlarda gizlenen dört sinyal

Tekrarlayan sorun noktaları

Birçok yorumda aynı şikayetin yer alması, işletme sahibinin zaten bildiği bir sorunla ilgili. Bunu ön plana çıkardığınızda, işletme sahibine bir sorunun çözümünü sunmuş olursunuz.

Alım sinyalleri

Büyüme, yeni lokasyonlar veya iş yoğunluğu nedeniyle yetişememe gibi durumlar, bir işletmenin personel alımına yatırım yapmaya hazır olduğunun işaretleridir.

Sahibi yanıtlıyor

Bir işletme sahibinin nasıl ve ne ölçüde yanıt verdiği, itibarına ne kadar önem verdiğini ve itibar yönetimi hizmetlerinin işe yarayıp yaramayacağını gösterir.

Rakip açıkları

Aynı caddede daha kötü yorumlara sahip bir rakip, bir kaldıraçtır. Potansiyel müşteriye nerede başarılı olduklarını ve nerede zayıf olduklarını gösterin.

Veri çekme aracı mı yoksa zeka mı

Düz bir scraper'ın durduğu yer

Yetenek	Vonsel	Düz inceleme scraper
Yorumları tarayıcıda yakalayın	Evet	Evet
Duygu analizi otomatik olarak puanlandı	Evet	HAYIR
Tekrarlayan sorun noktaları ortaya çıktı	Evet	HAYIR
Haritalandırılmış CRM kaydına eklenen yorumlar	Evet	HAYIR
Daha önce kaydedilen bir işletmeye yorum ekle	Evet	HAYIR
İşletme bazında yapay zeka tarafından hazırlanan e-posta taslağı	Evet	HAYIR
Yakalama maliyeti	Ücretsiz uzantı	Değişkenlik gösterir

Basit bir veri çekme aracı, yorumları nihai ürün olarak ele alır. Vonsel ise bunları, gönderilmeye hazır bir mesajla sonuçlanan bir satış iş akışının girdisi olarak ele alır. Hatta daha önceki bir kaydı yeniden açabilirsiniz Daha önce kaydettiğiniz işletmelere yorum ekleyin, Bu nedenle bir kayıt zamanla daha da zenginleşir.

Herkes yorum toplayabilir. Avantaj, veri çekmekte değil, saniyeler içinde yüzlerce yorumu okuyup önce hangi işletmeyi arayacağınızı ve telefonu açtıklarında tam olarak ne söyleyeceğinizi bilmekte yatmaktadır.

İşe koymak

Duygulardan ilk mesaja

Diyelim ki bir şehirdeki otuz diş hekimi için yorumları topladınız. Reviews Intelligence, bunlardan sekizinde telefon hatlarına kimsenin cevap vermemesiyle ilgili tekrarlanan şikayetler olduğunu tespit etti. İşte bu sizin kısa listeniz ve bu sorun noktası sizin için giriş cümlesini yazıyor.

Vonsel bir taslak hazırlıyor İşletme başına yapay zeka e-postası Bu, genel bir şablon değil, gerçek soruna atıfta bulunuyor. Haritalandırılmış CRM, saha temsilcisinin şehri rastgele dolaşmak yerine tek bir verimli döngüde hepsini ziyaret edebilmesi için sekiz ofisi haritalandırıyor.

Uzantı bir başlangıç noktasıdır. Yakalama ilk dakikayı alır; değer, ardından gelen analizde, yönlendirmede ve iletişimde, hepsi tek bir yerde ortaya çıkar. Bu şekilde potansiyel müşterileri nitelendirme konusunda daha geniş bir bakış açısı için okuyun incelemeye dayalı müşteri puanlaması ve tamamına göz atın Yorumlar kategorisi.

Bir veri çekme aracı size yorumları sunar. Reviews Intelligence size aramanız için bir neden sunuyor

Sıkça sorulan sorular

Google yorumlarını toplamak için ücretsiz bir Chrome eklentisi var mı?

Evet. Vonsel Chrome uzantısı, Google Haritalar'da bir işletmeyi görüntülerken Google yorumlarını doğrudan tarayıcınızda yakalar. Ücretsiz olarak indirilebilir, deneme sürümü veya kredi kartı gerekmez. Yakalanan yorumlar Vonsel kontrol paneline gelir ve burada sizin için duygu analizi yapılır.

Google'dan çekilen yorumlarla neler yapabilirsiniz?

Toplanan yorumlar, Reviews Intelligence için ham madde haline gelir: duygu puanlaması, tekrarlayan sorunlar ve satın alma sinyalleri. Yavaş hizmet veya güncel olmayan bir web sitesiyle ilgili tekrarlanan bir şikayet, sadece yıldız derecelendirmesi değil, iletişim kurmak için somut bir başlangıç noktasıdır.

Daha önce yorumlarını kaydettiğim işletmelere yeni yorumlar ekleyebilir miyim?

Evet. Vonsel kontrol panelinde önceki bir kaydı yeniden açabilir ve listenizde zaten bulunan işletmelere yorumlar ekleyebilirsiniz; böylece bir iletişim kaydı, veri toplama işlemine yeniden başlamanıza gerek kalmadan zaman içinde tam bir duygu profiline dönüşür.

Google yorumlarını çekmek için API anahtarı veya kod bilgisi gerekir mi?

Hayır. Uzantı Chrome içinde çalışır. Google Haritalar'da işletmeyi açıp Vonsel açılır penceresine tıklamanız yeterlidir, uzantı sayfada yüklü olan yorumları okur. Kurmanız gereken bir sunucu, yazmanız gereken bir Python betiği ya da ödemeniz gereken bir Places API faturası yoktur. Chrome uzantıları, ziyaret edilen sayfanın içeriğini DOM üzerinden okuyabildiği için bu yöntem tarayıcıda doğrudan işler.

Yorumlarda duygu analizi ne işe yarar?

Duygu analizi bir metni okuyup baskın duygunun olumlu, olumsuz ya da nötr olduğunu puanlar. Tek bir yoruma bakınca bu fazla bir şey söylemez, ama bir işletmenin çok sayıda yorumuna uygulandığında müşterilerin sürekli şikayet ettiği konuların haritasını çıkarır. Vonsel kontrol paneli bunu sizin yerinize yapar ve yüzlerce yorumu tek tek okumadan hangi işletmeyi arayacağınızı gösterir.

Yorumlardan hangi satış sinyalleri çıkarılabilir?

Dört sinyal öne çıkar: tekrarlayan sorun noktaları, alım sinyalleri, işletme sahibinin yorumlara verdiği yanıtlar ve rakip açıkları. Yavaş açılan bir web sitesi, telefona cevap verilmemesi ya da yoğunluk nedeniyle yetişememe gibi şikayetler, ilgili hizmeti satan biri için doğrudan bir giriş cümlesidir. Aynı caddedeki daha kötü yorumlu bir rakip de konuşmada kullanabileceğiniz bir kaldıraç sağlar.

Yakalanan yorumlar nereye kaydedilir?

Yorumlar ayrı bir CSV dosyasına gitmez. Uzantı onları kontrol panelinizdeki işletme kaydına, telefon numarası, web sitesi ve adres bilgilerinin yanına ekler. Böylece elinizde dağınık dosyalar yerine bağlamı olan tek bir kayıt bulunur. Daha önce kaydettiğiniz bir işletmeye sonradan yorum eklemek de mümkündür, kayıt zamanla zenginleşir.

Yorumları yakalamadan önce sıralayıp filtreleyebilir miyim?

Evet. Yakalama sizin kendi tarayıcı oturumunuzda gerçekleştiği için, sayfadaki yorumları önce sıralayabilir ve filtreleyebilirsiniz. Örneğin yalnızca en yeni yorumları ya da düşük yıldızlı olanları tutup işinize yaramayanları atlayabilirsiniz. Böylece kontrol paneline gelen veri, satış açısından işe yarayan şikayetlere odaklı olur.

Eklentinin Google Haritalar'da nasıl çalıştığını görmek isterseniz uzantının video eğitimini izleyin. Kontrol panelinin hangi planlarda nasıl açıldığını fiyatlandırma sayfasında bulabilirsiniz.

Google Yorumları Scraper Chrome Eklentisi Yorumları toplayın, sonra duyguyu oku